to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Abiye İçin Para İadesi Reddi Ve Geciken Ödeme
Waw Tesettür mobil uygulamasından 880 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünü giydiğimde etek kısmının bariz şekilde eğri kesildiğini, yaklaşık 10 cm’lik bir eğrilik olduğunu fark ettim. Ürün defolu olmasına rağmen firmaya ulaştığımda ne iade ne de normal bir değişim talebim karşılanmadı.
Firma, defolu ürünü sadece başka bir modelle değiştirebileceklerini, kesinlikle para iadesi yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ödediğim ücreti almaya hak kazandım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve firmadan muhatap bulamıyorum.
Defolu gönderilen ürün için Hakem Heyeti kararıyla tarafıma iade edilmesi gereken ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar aynı durum içerisindeyim. Ben de mağdur oldum. Hiçbir işlem yapmadılar. Sizde sonuç ne oldu? İcraya başvurdunuz mu? Böyle bir durumda bunu yapıyorlar diye biliyorum. Dönüş sağlarsanız çok sevinirim.