Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Randevu Saatinde Doktor Gelmedi, Zamanım Boşa Gitti

18 Şubat 11:472.051

18 Şubat 2026 günü saat 08.45 için Liv Hastanesi Ankara kardiyoloji bölümünde Prof. Dr. M**** T*****’tan randevu aldım. Bir gün önce hastaneden arandım ve erken gelmem, EKG çektirip muayeneye öyle girmem gerektiği söylendi. Ben de yoğun trafiğe rağmen erkenden gelip EKG’mi çektirdim ve doktorun kapısına geldim.

Kapıya geldiğimde M**** Bey içeride asistanıyla sohbet ediyordu. Kısa bir süre sonra ikisi birlikte odadan çıktılar. Yaklaşık bir saat boyunca kimse gelmeyince sekretere sordum, “hasta bakmaya gitti” denildi. Sonrasında doktor odasına ancak saat 09.45 civarında geri döndü. Ben randevu saatim olan 08.45’te hemen içeri alınıp en azından bir açıklama yapılmasını beklerken, yine içeri çağrılmadım ve doktor telefon görüşmeleri yapmaya devam etti. Bu süreçte kendimi tamamen değersiz ve zamanım hiçe sayılmış gibi hissettim ve muayene olmadan hastaneyi terk ettim.

İşine saygı duymak, zamana riayet etmek, hastaya ve insana saygı göstermek bu kadar zor olmamalı. Aynı hastanede örnek gösterilebilecek, nezaketli, zamanı iyi kullanan ve hastaya saygı gösteren hocalar da var; M***** T**** Hoca bunlara bir örnek. Diğer kardiyoloji doktorunda yoğunluk olduğu için özellikle M**** Bey’den randevu almıştım, fakat kimsenin neden ona gelmek istemediğini bu yaşadıklarımdan sonra daha iyi anladım.

Devlet hastanelerinde beklememek ve daha saygılı bir muamele görmek için ciddi ücretler ödeyerek özel hastaneye geliyoruz. Buna rağmen bu şekilde hastayı ve zamanını önemsemeyen tavırlarla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Güzel ülkemde saygılı bir muamele görmek için para da yeterli olmuyor; sanki birilerini araya sokup geleceğimizi haber verdirmek gerekiyormuş hissine kapılıyorum. Yapay zeka alanında çalışan bir akademisyen olarak, bu bakış açısıyla devam eden bu tarz meslek mensuplarına birkaç yıl içinde neden ihtiyaç kalmayacağını da çok net görebiliyorum.

Bu nedenle Liv Hastanesi’nden, yaşadığım durumla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını, kurum adına özür dilenmesini ve ilgili doktora hasta iletişimi, zaman yönetimi ve mesleki tutum konusunda ciddi bir eğitim ve uyarı verilmesini talep ediyorum.

1 Destek
2 Mart 16:28 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Acil Durumda Ulaşılamayan Kardiyoloji Bölümü: Hayati Risk Ve İletişim Sorunu

20 Ağustos 2025 12:192.801

"Telefon sistemini değiştirmenizi öneririm. Sonuç olarak şikayetim çözüldü, teşekkürler"

1

Randevu Ertelemeleriyle Mağduriyet Yaşadım

9 Aralık 2025 12:023.516

Liv Hospital Ankara Hastanesi Jinekoloji Bölümü’nden, Dr. N**** T********* Ö****’a muayene olmak için Ekim ayında Aralık...

1

Randevulu Hastaya Doktorun Ayrılığı Bildirilmedi, Mağdur Edildim

4 Ekim 2025 15:415.051

4 Ekim 2025 tarihinde saat 11.40 için Liv Hospital Ankara Ortopedi bölümünden Dr. G***** Ç*****'a yaklaşık 20 gün öncede...

Öne ÇıkanKonular