to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah Liv Hospital Ankara'da dahiliyede genel bir kan tahlili vermek istedim. Muayeneden sonra hem tamamlayıcı sağlık sigortamın (Türkiye Sigorta) provizyon vermediğini, hem de muayene ücretini (2.989,27 TL) ödemem gerektiğini öğrendim. Poliçe tarihim Ocak 2026 ve doktor şikayet tarihimi geçen yıl Aralık ayı olarak girmiş nedense. Sonuç olarak sigorta şirketi ile hastane arasında telefonda gidip geldim. İlk kez tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve kimse bana poliçe tarihimi özellikle belirtmek gerektiğini de söylemedi. Paramın geri ödemesinin tabii ki yapılmayacağı, doktor da şikayet giriş tarihini değiştirse de sigorta şirketinin geri ödeme yapmayacağı söylendi. Durup dururken benim dışımda gelişen bir saçmalıktan dolayı mağdur oldum. İki büyük kurumun ayıbıdır bu!
Bu sabah Liv Hospital Ankara Dahiliye bölümüne genel kan tahlili yaptırmak için başvurdum. Muayene sonrasında tamamlayıcı sağlık sigortamın (Türkiye Sigorta) provizyon vermediği ve 2.989,27 TL muayene ücretini ödemem gerektiği tarafıma bildirildi.
Poliçe başlangıç tarihim Ocak 2026 olmasına rağmen, doktor tarafından şikayet giriş tarihimin Aralık ayı olarak sisteme girildiğini öğrendim. Bu nedenle sigorta şirketi provizyon vermediğini belirtti. Konuyla ilgili olarak hastane ve sigorta şirketi arasında defalarca telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım.
Tamamlayıcı sağlık sigortasını ilk kez yaptırmış bir kişi olarak, poliçe başlangıç tarihinin özellikle belirtilmesi gerektiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, doktor giriş tarihini değiştirse dahi sigorta şirketinin geri ödeme yapmayacağı ifade edilmiştir.
Kendi hatam olmamasına rağmen, tamamen kurumlar arası iletişim ve sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildim. İki büyük kurumun bu şekilde sorumluluktan kaçması kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara Liv Hospital Hastanesinde 17.06.2025 tarihinde Dermatoloji polikliniğinde annem muayene oldu. Türkiye Sigorta dan tamamlayıcı sağlık sigortası var. Telefonla randevu alırken hem hastanenin hem doktorun anlaşmalı olduğu ve sadece 50 TL ödeneceği söylendi. Annem muayene oldu ve 50 TL ödedi. Tet...
22.10.2025 tarihinde Liv Hospital Ankara Endokrinoloji bölümünde Dr. B*** Hanım’a muayene oldum. Muayene sonrası yapılan kan tahlilleri için tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, onay gelmez denilerek kredi kartımdan 913,13 TL ücret tahsil edildi. Ertesi gün hastaneden aranarak sigorta şirket...
Liv Hospital Ankara hastanesine 23 Ocak 2024 tarihinde 3 yaşındaki kızımı muayene için götürdüm. Doktorun istediği tahlillerin ücretini istediler. Tamamlayıcı Sağlık Sigortamızın ödeyeceği tahlil ücretlerini bizden aldılar. Daha sonra sağlık sigortamızı arayıp tahlilleri söylediğimde bütün tahliller...
28 Temmuz Pazartesi günü saat 9:30'da Liv Hospital Ankara Hastanesi'nde Dermatoloji bölümünde muayene oldum. Muayene öncesi randevu almak için aradığımda Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olduğunu, doktorun anlaşması olup olmadığını, muayene sonrası ne kadar ödeme yapacağımı titizlikle ve tüm ayrıntısıyla...
Yorumlar