Hastanede Bilgilendirme Eksikliği, KVKK İhlali Ve Ücret Sorunu

12 Ağustos ve 16 Ağustos tarihlerinde Ankara Liv Hospital Çankaya Nefroloji bölümünde yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Muayene öncesinde, tss kapsamına girmiyorsa muayene olmak istemediğimi ve gerekirse başka bir hastaneye gideceğimi belirtmeme rağmen, bana 50 TL katılım payı ücreti alındı ve bu ücretin bilgisi muayene sonrasında verildi. Ayrıca kan tahlilim ilk gün yapılmadı. 16 Ağustos’ta kan alındı fakat bugün itibarıyla e-Devlet ve Liv uygulamasında kan alındığına dair herhangi bir bilgi yer almıyor.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Ayrıca, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın sadece hastane içinde kullanılması için onay vermeme rağmen, laboratuvar yetkilisi tarafından kendi özel cep telefonu numarasıyla arandım. Hasta hakları birimine başvurduğumda, hastane çalışanlarının hastalara özel telefonlarından ulaşamayacağı söylendi. Bu durumun KVKK kapsamında bir ihlal olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşananların ardından ücret iadesi, KVKK ihlalinin düzeltilmesi ve resmi bir açıklama talep ediyorum.