Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hamile Hastaya Öncelik Verilmemesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşattı

profile
22 Ekim 2025 17:32
4.538

22.10.2025 tarihinde Liv Hospital Ankara 10. Kat Kardiyoloji bölümünde Dr. M**** T*****’tan 14.15’e randevu aldım. Saat 14.00’te hastanede olmama rağmen, bankodaki görevli önümde iki kişi olduğunu ve yanımızda bekleyenlerden sonra sıranın bana geleceğini söyledi. Ancak saat 15.00’e kadar bekletildim ve benden sonra gelen hastalara öncelik tanındı. 9 aylık hamile olmama rağmen bu süreçte kadın doğum randevuma geç kaldım ve yoğun stres yaşadım. Bankodaki R**** isimli çalışan ise gerginliğimi daha da artıracak şekilde benimle tartıştı. Kadın doğum bölümüne tekerlekli sandalye ile gitmek zorunda kaldım ve bebeğim için ciddi endişe yaşadım.

Hastaların randevu sırasına göre alınmasını, bekletilmemesini ve bankodaki personelin iletişim konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle 50 TL katkı payımın ve sigorta iademin kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili telefon numaram üzerinden bilgilendirilmek istiyorum: 5069****55.

04 Kasım 2025 10:44 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Cevap verme tenezzül de dahi bulunulmuyor.

Semih
Semih

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Cevap verme tenezzül de dahi bulunulmuyor. Şikayet var sitesine "Konuyu sizinle telefonla değerlendirdik" şeklinde gerçekle ilgisi olmayan beyanda bulunuyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Liv Hospital Kimlik Eksikliği Nedeniyle Hasta Çocuğa Muayene Engeli Ve İletişim Sorunu

profile
02 Haziran 2025 11:36
2.694
5
Övgü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 12:19
2.801
"Telefon sistemini değiştirmenizi öneririm. Sonuç olarak şikayetim çözüldü, teşekkürler"
acil-durumda-ulasilamayan-kardiyoloji-bolumu-hayati-risk-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Randevum İptal Edildi Mağdur Edildim Hiçbir Muhatap Bulamadım

profile
29 Ekim 2025 15:21
4.600
Benzer Şikayet Yaz