to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Hastaya Öncelik Verilmemesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşattı
22.10.2025 tarihinde Liv Hospital Ankara 10. Kat Kardiyoloji bölümünde Dr. M**** T*****’tan 14.15’e randevu aldım. Saat 14.00’te hastanede olmama rağmen, bankodaki görevli önümde iki kişi olduğunu ve yanımızda bekleyenlerden sonra sıranın bana geleceğini söyledi. Ancak saat 15.00’e kadar bekletildim ve benden sonra gelen hastalara öncelik tanındı. 9 aylık hamile olmama rağmen bu süreçte kadın doğum randevuma geç kaldım ve yoğun stres yaşadım. Bankodaki R**** isimli çalışan ise gerginliğimi daha da artıracak şekilde benimle tartıştı. Kadın doğum bölümüne tekerlekli sandalye ile gitmek zorunda kaldım ve bebeğim için ciddi endişe yaşadım.
Hastaların randevu sırasına göre alınmasını, bekletilmemesini ve bankodaki personelin iletişim konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle 50 TL katkı payımın ve sigorta iademin kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili telefon numaram üzerinden bilgilendirilmek istiyorum: 5069****55.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Cevap verme tenezzül de dahi bulunulmuyor.