Görünüm          
53 şikayet listeleniyor

6. Ayda 3 adet t-shirt aldım Kayseri Forum şubesinden. Değişim talebinde bulundum bedenleri olmadığı için fakat çalışan arkadaş garanti ye gidecek dedi garanti formuna yalan yanlış şeyler yazmış ürün yıkanmış kullanılmış diye ama ürün ne kullanıldı ne de yıkandı. Tamamen çalışan kişinin mağduru oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB den aldığım ürün olmayınca değişim formunu doldurarak adreslerine geri gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alınmış fakat değişim talep ettiğim ürünler hala ulaşmadı. 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu markanın böyle yapması şaşırttı beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ortalama 1 yıl önce aldığım 2 adet kot Pantolonun a kısmında tahribat ve yırtılma 6. ayında ve 2. defa yıkanmış olmasına rağmen ki, yıkamasınada özellikle yumuşatıcı vs. kullanılmayacağını bilen bir tüketiciyimdir, aldığım mağaza üzerinden garanti kapsamında değişim talep edip teste gönderdim, defor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 8 ay önce aldığım LTB 2 adet kot pantolonumun ağ kısmında yırtılma oldu, mağazaya değişim için verdim 10 gün önce. Bugün mesaj olarak dönüş yaptılar ve değişim talebimi reddettiler. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Devamını oku

LTB Little Big online mağazasından aldığım kot için beden olmamasından dolayı ücretsiz değişim talep ettim ve değişim yapıldı. Ancak 2. Gelen kot ise internetteki resimdeki gibi olmadığı için tekrar değişim talep ettim. Bu seferde kargo ücreti talep ettiler. Oysaki sitelerinde değişim ya da iade ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürün değişimi için boyası akan pantolonum ilk yıkamada renk verdi ve bu konuda yardımcı olunmadı bana sadece kumaşta sıkıntı yok diyen LTB işin içinden kurtuldu ve teşekkür etmekle yetindi. Bunun üzerine bu konuda şikayetim olduğunu bildirmek için buraya yazıyorum. Aşağıda mailler kopyalanıp yapıştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim 15.01.2020'de hediye olarak LTB marka bir triko kazak almış. Değişim için gidip uygun ürün bulamayınca iade talebi istedik. Bize kasada yazılı olan 6502 sayılı kanun madde 11'i gerekçe göstererek "satılan malı geri alamayacaklarını, ancak değişim yapa bileceklerini" söylediler. Israrla kanuna a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce Little Big'ten aldığım kot pantolon renk atması sonucu değişim talep ettim ama olumsuz yanıt verdiler. Mavi mağazasından aldığım ürünü 2 yıl geçse bile hiçbir sorun çıkarmadan değiştirdiler. 5 ayda kot çöp oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Little Big Değişim Sorunu
profile-icon Cem 17 Aralık 2019 18:44
Little Big Logo

Little Big mağazasından aldığımız yeni sezon ürünü kazak, üretim hatalı çıktı ve incelenmek üzere fabrikaya gönderildi. Ancak değişim talebimiz reddedildi. Kazak nereye temas etse tüy ve renk bırakıyor. Kalitesiz bir ürünle karşılaştık. 129 TL'de para vermiştik. Bu markanın müşteri memnuniyetinden u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 kere değişime ürün yolladım, gelen ürünü beğenmedim 2.kez değişim talebinde bulununca kargoyu siz ödeyeceksiniz dediler kendileri anlaşmalı kargo sırf müşteriyi mağdur etmek bir daha değişim almamak için bugün bana 20 lira kargo masrafı çıkarıyorlar, kesinlikle ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Eylül'de LTB' den 307739148 sipariş numarasıyla kemer siparişi verdim. Kemer yanlış geldi, değişim talep edip geri gönderdim. Bana başka bir kemer gönderdiniz yine yanlış kemer geldi. Yanlış kemeri iade ettim. Bekledim, bekledim kemer gelmedi meğerse değişim sürecimi bitirmişler, paramı iade etmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LTB mağazadından aldığım ürünü renk solmasından dolayı değişim talep ettim Gönderim evrakına kullanım şartlarına uyuduğunu ayrıca belirtmeme rağmen yine kullanıcı hatası çıktı. Pantolonu gönderirken bir işaret koymuştum ve o işarette hiçbir değişiklik yoktu bu nasıl incelendi anlamadım LTB ürünleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben LTB mağazasın 08.05.19 tarihinde bir gömlek aldım düğme kısımlarından ve ön taraflarından açılmalar oldu. Üstelik bu yaşadığım ilk sorunda değil. Daha önce de mont aldım bir hafta giydim derisinden aşınmalar oldu onu götürüp hediye çeki yapıp onunla gömlek aldım gene sorun yaşadım verdiğim ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

307702461 numaralı siparişimde bedeni uymayan ürünleri iade ettim. İademin karşılığında iade formunda belirtildiği gibi değişim talep ettim. LTB' yi aradım ve iadenin akıbetini sordum. Böyle saçma sapan müşteri Hizmetleri görmedim. Haberim yok deyip susuyorlar. Sonra böyle eee kapatsana dermiş gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Little Big mağazasından geçtiğimiz yıl bir pantolon aldım. Pantolonu alırken mağaza çalışanları 1 yıl garantisi olduğunu ve problem çıkması durumunda faturayla birlikte getirmem gerektiğini söylediler. Pantolonu 2 3 ay giydikten sonra renginde açılmalar ve ağ kısmında gözle görülür şekilde yırtılma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme