Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Ve Mağazanın Müşteri Hatası İddiası

İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Ve Mağazanın Müşteri Hatası İddiası
profile
04 Nisan 13:11
4

Adana Real AVM’deki LTB mağazasından birkaç ay önce iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonları kullanım talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, 30 derecede, ters çevirerek, yumuşatıcı kullanmadan ve gölgede kurutarak yıkadım. Buna rağmen sadece bir yıkamada pantolonların her yerinde beyaz çizgiler oluştu.

Ürünleri bu sebeple mağazaya iade/değişim için götürdüm ve tüm yıkama ve kurutma koşullarını mağaza yetkilisine ayrıntılı şekilde anlattım. Ürünlerin hatalı olduğunu, kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “müşteri hatası” denilerek iade ya da değişimin kabul edilmediği bilgisi verildi.

Ürünü satın alırken LTB markasına güvenerek aldım ancak bu yaşadığım sorun ve sonrasında “müşteri hatası” denilerek sorumluluğun tamamen tarafıma yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin üretim/fabrika kaynaklı olabileceğini de dikkate alarak şikayetimin yeniden değerlendirilmesini, iki siyah kot pantolon için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tekrar benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 22:18
463

Pantolon Yıkamada Soldu, Mağaza Açıklama Yapmadan Ret Verdi

profile
Gülsüm
25 Mart 23:06
130

profile
29 Ocak 2025 10:39
1.008
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2024 21:00
1.989
LTB Kot Pantolonunda Kalite Sorunu
LTB Kot Pantolonunda Kalite Sorunu
LTB Kot Pantolonunda Kalite Sorunu
LTB Kot Pantolonunda Kalite Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru