İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor Ve Şirketten Yanıt Alınamıyor

23 Temmuz 2026 tarihinde Liquide.co üzerinden 2.640 TL tutarında satın aldığım ürünü 28 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Ancak ücret iadesi hâlâ banka kartıma yansımadı. İade tutarının hesabıma yansımadığını belirterek firmaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından Garanti Bankası ile görüşerek hesap hareketlerimi kontrol ettirdim ve kartımda bekleyen herhangi bir iade işlemi olmadığı bilgisini aldım. İademin mevcut durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilerek yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.