to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Onaylanmadı, Eşimin Siparişi De Onay Bekliyor
Liquide.co’dan 6.030 TL ödeyerek Asian elbise siyah adlı ürünü #lqd6684 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün bedeni küçük gelince, sitede değişim seçeneği olmadığından 02.10.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı.
06.10.2026’da mail atarak durumu sordum, bana iade mi değişim mi istediğim soruldu, ben de açıkça iade istediğimi belirttim fakat bu cevabıma rağmen tarafıma tekrar hiçbir dönüş yapılmadı. Yalnızca mail ile ulaşabildiğim için başka bir kanaldan da destek alamıyorum.
Bu süreçte eşim, aynı elbisenin bir büyük bedenini kendi hesabından benim için sipariş etti. Onun siparişi de 29.09.2026 tarihinde verilmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve sitede 7 günde teslim yazmasına karşın 10 gündür beklemede görünüyor. Eşimin mailine de herhangi bir yanıt verilmedi. Toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında bir mağduriyet yaşamış durumdayız.
Hem küçük gelen elbiseyi iade ederek ödediğim 6.030 TL’nin, hem de eşimin hesabından verilen ve hâlâ onaylanmayan siparişin iptal edilerek ödenen tutarın en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafınıza 6 Ekim tarihinde iade sürecinizle ilgili e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmış, ancak tarafınızdan herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Bugün yeniden sizinle iletişime geçilmiş ve iade işleminizi gerçekleştirebilmeniz adına iade barkodunuz tarafınıza iletilmiştir. Sürecin tarafımızca takip edildiğini ve iadenizin tamamlanabilmesi adına gerekli desteğin sağlandığını bilgilerinize sunarız.