to read complaints and reviews, or file yours.Liorcase Satıcısının Görsellerle Uyuşmayan Telefon Kılıfları Ve Çözüm Sunmayan Tutumu
Instagram üzerinden “Liorcase” isimli satıcıdan 14 Ekim Çarşamba günü toplam 600 TL ödeyerek iPhone 15 ve iPhone 16 için 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler 19 Ekim Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak gelen kılıflar, web sitesinde ve Instagram’da yer alan görsellerle birebir aynı değildi; hem renklerde hem de baskılarda belirgin farklar vardı.
Ben sipariş verirken özellikle görsellerdeki tasarımlara göre seçim yaptım. Gönderilen kılıflar ise hem renk tonu olarak hem de baskı kalitesi ve detayları açısından sitede gösterilen ürünlerle uyuşmuyor. Buna rağmen satıcıya durumu ilettiğimde, ortada bir sorun olmadığını söyleyip açıkça beni başından savan bir yaklaşım sergiledi ve çözüm odaklı hiçbir adım atmadı.
Ürünlerin, ilanlarda gösterildiği şekilde gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim toplam ücretin iadesini istiyorum. Satıcının, görsellerle uyuşmayan ürün göndermesi ve sorun bildirildiğinde ilgilenmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
