to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Hatalı Kılıf Gönderimi Sonrası İade Talebi
Lilamdükkan isimli Instagram mağazasından 18 Ağustos tarihinde 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Bunlardan 2 tanesinin mağazada görsellerde mavi ve beyaz çiçek desenli, şeffaf kılıf modeli olarak yer alan ürün olması gerekiyordu. Ancak 22 Ağustos’ta elime ulaşan ürünler, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, hem rengi hem de deseni tamamen farklı modellerdi.
Durumu satıcıya ilettiğimde başlangıçta para iadesi yapılabileceğini söylediler. Fakat o günden beri hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlara cevap verilmiyor ve aramalar açılmıyor.
Mağaza sayfasında açıkça farklı bir model gösterilip bambaşka ürünler gönderildiği ve satıcıya da ulaşamadığım için, yanlış gönderilen bu kılıfların iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
