Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Limak Hotels Grup Lara Deluxe Şikayeti

profile
31 Ağustos 2025 14:04
1.001

27 Ağustos - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Limak Lara Deluxe Otel'de 14:06 numaralı odada, e*** ve Nihan y**** çifti olarak konakladık.

Tatilimizin üçüncü gününde kızımızın çantası kayboldu ve durumu hemen resepsiyona bildirdik. Ancak üç gün boyunca çantanın kendilerinde olmadığı söylenerek ilgisiz bir şekilde geri gönderildik. Çıkışımıza bir gün kala tekrar sorduğumuzda, bu kez biraz ilgilenir gibi yapıp araştırmaya başladılar ve çantayı buldular. Fakat çantanın içinde para olduğu için muhasebe müdürünün kasaya kilitlediği, müdürün de iki gündür izinli olduğu söylendi. İçinde anahtar, cüzdan ve para gibi günlük hayatımız için gerekli eşyalarımız olmasına rağmen, çantamızı ancak otelden ayrıldıktan sonra kargoyla gönderebileceklerini ilettiler.

64.000 TL civarında bir ücret ödeyerek (kredi kartı ile) bu otelde konakladık. Genel olarak otelden memnun kalmadık; özellikle temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Yemekler güzeldi ve garsonlar ilgiliydi, ancak diğer personelin ilgisiz ve isteksiz tavırları, yaşadığımız kayıp eşya problemiyle birleşince tatilimizden neredeyse hiç memnun kalmadık.

Otel yönetiminden yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, çantamızın ve içindekilerin eksiksiz olarak en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşadığımız aksaklıklarla ilgili bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Otel Odasında Değerli Eşyalarım Kayboldu, Çözüm Sunulmadı

profile
19 Ağustos 2025 23:14
1.542
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Otelde Güvenlik Zafiyeti: Altın Takım Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
01 Ekim 2025 21:43
826

profile
13 Ağustos 2024 10:57
3.946
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Oda Temizliği Sırasında Eşyalarım İzinsiz Çöpe Atıldı, Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
10 Temmuz 2025 22:25
203
Benzer Şikayet Yaz