Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğretmenler Günü'nde Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Sorunu

profile
24 Kasım 2025 17:59
1.001

Lilyana Flowers üzerinden Öğretmenler Günü için kutu içinde çiçek siparişi verdim. Siparişi dün öğlen oluşturup bugün için 09:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmiştim. Ancak çiçek belirtilen teslimat saatleri içinde gönderilmedi ve hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram 356867. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kuryenin yakında olduğu söylenerek oyalanmamıza rağmen saat 17:00’yi geçti ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen ödediğim 1079,91 TL’lik ücret için iade talebim de kabul edilmedi.

Öğretmenler Günü gibi özel ve tarih hassasiyeti olan bir günde hem hizmet alamayıp hem de iade alamamak nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ogretmenler-gununde-zamaninda-teslim-edilmeyen-cicek-ve-iade-sorunu-2.jpg
ogretmenler-gununde-zamaninda-teslim-edilmeyen-cicek-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
24 Kasım 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökberk
Gökberk
24 Kasım 2025 18:48

Tarafımızla iletişime geçilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Siparişim belirtilen zamanda ve hala alıcıya ulaşmadı. Herhangi bir çözüm yolu da sunulmadı. Bu saatten sonra da siparişin ulaşmasının bir manası kalmamıştır. İade talep ediyorum.

Gökberk
Gökberk
24 Kasım 2025 21:10

Herhangi bir teslimat yapılmamasına rağmen 20:53'te sipariş teslim edilmiştir SMS'i aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Ürün Teslim Edildi Gibi Gösterildi Ve İade Yapılmadı

profile
02 Ocak 20:58
1.023
teslim-edilmedigi-urun-teslim-edildi-gibi-gosterildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

profile
19 Eylül 2025 14:07
1.152
Benzer Şikayet Yaz