to read complaints and reviews, or file yours. 
Lilyana Flowers üzerinden Öğretmenler Günü için kutu içinde çiçek siparişi verdim. Siparişi dün öğlen oluşturup bugün için 09:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmiştim. Ancak çiçek belirtilen teslimat saatleri içinde gönderilmedi ve hala teslim edilmedi.
Sipariş numaram 356867. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kuryenin yakında olduğu söylenerek oyalanmamıza rağmen saat 17:00’yi geçti ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen ödediğim 1079,91 TL’lik ücret için iade talebim de kabul edilmedi.
Öğretmenler Günü gibi özel ve tarih hassasiyeti olan bir günde hem hizmet alamayıp hem de iade alamamak nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.08 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden 331095 numaralı siparişimle İstanbul’daki bir adrese, doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün sabah 9 ile akşam 6 arasında teslim edecekleri taahhüt edilmesine rağmen, akşam saat 8 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik kurye firm...
09.03.2026 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden Yuvarlak Küçük Siyah Kutuda Macaronlu Pembe Gül ürünü sipariş verdim, ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürün hem eksik hem de ayıplıydı. Kutunun kalitesi son derece vasattı, kutu içindeki macaronlar eksikti ve güller özenli hazırlan...
2 Ocak 2026 sabahı Lilyana Flowers internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için 09:00–18:00 teslimat aralığını seçerek kutuda güller ve macaronlu bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 367815. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar’da bir iş merkezindeki arkadaşımın iş yeriydi. Gün içinde ürün gelm...
29 Eylül 2025 tarihinde Lilyanaflowers üzerinden eşimin ilk iş günü için saat 11:00’de iki adet sipariş verdim: biri saksıda çiçek, diğeri ise çikolata. Siparişlerimin aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edileceği bildirildi. Çikolata saat 15:00’te teslim edildi; ancak saksıda çiçek teslim edilmedi. ...
17.09.2025 Çarşamba günü teslim aldığım Lilyana Flowers’tan kutuda güller, Selamet Mahallesi Boncuk Sokak No:29 Kat:1 Osmangazi/Bursa adresine teslim edildi. Siparişi teslim alıp kutuyu açtığımda, güllerin soluk, yanlarının sararmış ve bozuk halde olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle görsellerde vaat ed...
Yorumlar