Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lifebox Hesabımda Verilerim Silindi; Geri Yükleme Talebi

11

Uzun yıllardır Lifebox kullanan bir müşteriyim. Aboneliğimi yenilemediğim için hesabımdaki tüm verilerimin, fotoğraflarımın ve videolarımın silinmiş olduğunu dün fark ettim. Yıllar boyunca biriktirdiğim kişisel hatıralarımın ve önemli dosyalarımın kaybolmuş olması beni mağdur etti.

Şu anda hesabımda daha önceki dönemlere ait, örneğin 2019 yılına ait yedeklemeleri gösteren kayıtlar görünmesine rağmen bu yedeklerin içeriğine erişemiyorum. Mail yoluyla destek talebi göndermeye çalıştım ancak teknik bir nedenle iletemediğimi düşünüyorum, bu yüzden buradan da durumumu bildirmek istiyorum.

Lifebox’ın, sistemlerinde bulunan yedeklerimden tüm fotoğraf, video ve diğer verilerimi geri yükleyerek erişime açmasını talep ediyorum. Verilerimin tamamen silinmediyse kurtarılması için gerekli tüm teknik incelemenin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

31 Temmuz 14:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox

31 Temmuz 14:59

Değerli Müşterimiz, 31.07.2026 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lifebox Uygulamasında Uyarısız Veri Silinmesi Ve Geri Yükleme Talebi

48

Turkcell tarafından sunulan Lifebox uygulamasını yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyor ve tüm kişisel fotoğraf, vide...

Lifebox Hesabımdaki Tüm Fotoğraf Ve Videoların Uyarısız Silinmesi

28

Uzun süredir kullandığım lifebox hesabıma, yurt dışı görevim nedeniyle uzun bir zaman boyunca giriş yapamadım. Türkiye’y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lifebox Telefon Numarama Kayıtlı Olduğu İçin Bir Çaresi Olduğunu Düşünüyorum!

Lifebox TelefonNumarama Kayıtlı Olduğu İçin Bir Çaresi Olduğunu Düşünüyorum!

Profil fotoğrafı
Kadir
Lifebox E-posta'ya Kod Gelmiyor

LifeboxE-posta'ya Kod Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Lifebox Giriş Yapamıyorum, Güvenlik Kodu İstiyor!

Lifebox GirişYapamıyorum, Güvenlik Kodu İstiyor!

Profil fotoğrafı
Halis
Lifebox Hesabımı Kurtarmak İstiyorum!

Lifebox HesabımıKurtarmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Cem
Lifebox Fotoğrafları Göremiyorum!

LifeboxFotoğrafları Göremiyorum!

Profil fotoğrafı
Hakan
Lifebox Eski E Postaya Giden Kod Nedeniyle Şifre Değiştirememe!

Lifebox Eski EPostaya Giden Kod Nedeniyle Şifre Değiştirememe!

Profil fotoğrafı
Hakan