Turkcell'den Aldığım Yanıltıcı Bilgi Sonrası Ücretsiz Lifebox 100 GB Kullanımının Kesilmesi

Hattımı Turkcell’e taşıdığım gün “Yasa, biriktir, hatırla! Lifebox Hediye 1...00 GB saklama alanı üyeliğin başladı, anılarını biriktirmeye başlamak için

Hattımı Turkcell’e taşıdığım gün “Yasa, biriktir, hatırla! Lifebox Hediye 1...00 GB saklama alanı üyeliğin başladı, anılarını biriktirmeye başlamak için

Lifebox’ta 250 GB’lik depolama alanı kullanıyorum. 2025 yılının Ağustos–Eylül ayları gibi hesabıma girdiğimde fotoğraf v...e videolarımın hiçbirinin görünmediğini fark ettim. O tarihten bu yana fotoğraflarıma ve videolarıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yazmama rağmen bana hiçbir şekilde g
Turkcell Lifebox uygulamasını 2018’den bu yana tüm fotoğraf ve videolarımı yedeklemek için kullanıyordum. Cihazımın hafı...zasını boşaltmak için de 2018’den bugüne kadar olan bütün fotoğraf ve videolarımı Lifebox’a güvenerek yükledim ve telefonumdan sildim. Ancak yaklaşık bir ay önce uygulamaya girdiği

Lifebox’un “ilk 3 ay 5 TL, sonrasında normal ücretlendirme” kampanyasından faydalanmak için 21 Kasım 2025 tarihinde Türk... Telekom üzerinden üyelik başlattım. Kampanya bana cazip geldi; ilk üç ayı bu şekilde kullanıp sonrasında da yıllık paket almayı planlıyordum. İlk ay ve ikinci ay sorunsuz şekilde

Uzun yıllardır kullandığım Lifebox depolama hesabıma yaklaşık 5 senedir hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalış...tığımda sistem “hesap bulunamadı” hatası veriyor ve hesabım sanki hiç yokmuş gibi görünüyor. Bu süre içinde hem Lifebox hem de bağlı olduğum operatörün müşteri hizmetleriyle görüş

Lifebox’ta uzun süredir kullandığım 100 GB depolama alanı paketim 28.11.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan iptal edilmiş ve depolama alanımda yedeklemiş olduğum fotoğraf, video ve diğer dosyalarım silinmiştir. Uygulamada ya da SMS/e-posta yoluyla öncesinde hiçbir uyarı veya hatırla

Uzun zamandır Lifebox kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıla ait bütün kişisel fotoğraflarımı burada yedekliyordum. Yakın zama...nda telefonumu sıfırladıktan sonra, Redmi 11 Pro cihazımdan yıllardır hiç değişmeyen aynı telefon numaram ve hesabımla Lifebox’a tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm fotoğrafla

21 Eylül 2025 sabahı Turkcell satış birimi tarafından 532 numaralı hattan Lifebox ve aile paylaşımı hakkında arandım. Gö...rüşmede bana 2,99 TL’ye ek depolama alanı sunulabileceği söylendi, ancak aile paylaşımında sadece 5 GB saklama alanı verileceği belirtildi. Kendi hesabımda daha fazla depolama alan

"Yaşadığım sorun ile ilgilenildi, geri dönüş yapıldı, sorunu nasıl çözebileceğim hakkında bilgilendirildim bu sayede sorunu çözdüm, Teşekkür ederim."

Bugün babamın telefon faturasını incelediğimde bir farklılık olduğunu fark ettim her ay Lifebox kampanyalı 100 GB abonel...iği adına faturanın üstüne maliyet yansıyor. Bunu sorduğumda müşteri temsilcisi depolama alanı olduğunu belirtti üstelik babam tuşlu telefon kullanıyor. Neyin uygulama indirmesini



Eski mail adresimi hatırlayamıyorum. Telefon numarama şifre sıfırlama kodu yolladığımda, peşine mail adresine de sıfırla...ma maili gönderiyor. Şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sefer eski hesap gitsin, yeni hesap açayım diyorum. Bu sefer de aynı telefon numarası ile yeni kayıt yapamıyorum. Doğal olarak ve

Yıllardır LifeBox kullanıyordum ve eskiye dayalı çok galeri yedeklemem vardı. Eski mail adresimi hatırlayamıyorum. Telef...on numarama şifre sıfırlama kodu yolladığımda, peşine mail adresine de sıfırlama maili gönderiyor. Şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sefer eski hesap gitsin, yeni hesap açayım diyorum.

Video ve resimlerimin silinmesi hakkında şikayetçiyim. Lifebox, benim iznim olmadan kızımın bebeklik videolarını ve resi...mlerini silmiş. Neden habersiz siliniyor? Bir daha bebeğimin fotoğraf ve videolarını nereden alacağım? Bebekliğine dair hiçbir video kalmamış. Lütfen bu sorun çözülsün. Zamanında d
Lifebox tarafından gönderilen mesajla fotoğraf depolama alanı için ücret kr...edi kartımdan çekilmektedir. Tüm çabama rağmen konu hakkında bir erişim sağ

Lifebox uygulamasını indirdim ve fotoğraflarımı yedekledim; hatta depolama alanı bile satın aldım. Daha sonra Vodafone'a... geçtim ve sonraki yıl Lifebox'a giriş yaptığımda hiçbir fotoğrafımın olmadığını gördüm; hepsi silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Lifebox'ın 6 ay kullanılmazsa bütün fotoğr
Lifebox 4 yıllık fotoğraflarım vardı uygulamadaki klasörler duruyor ama içlerindeki fotoğraf ve videolar yok müşteri hiz...metlerini arıyorum 6 ay girmezseniz silinir diyor böyle bir şey bana belirtilmedi ve bu tam bir saçmalık depolama alanı aldığım bir şey de benden habersiz özel şeylerimi silemezsin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100