Şoför Ve Muavinin Yol Kenarında Bırakması Yolcuları Tehlikeye Attı

10 Ağustos 2026 tarihli, PNR numarası 5ME00A90D olan İstanbul – Samsun seferinizde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi son durak terminal için almış olmama rağmen, otobüs şoförü ve muavin, “terminal girişine para ödüyoruz” bahanesiyle ineceğimiz yerdeki terminale kesinlikle girmeyeceklerini söyleyerek gecenin bir yarısı beni, kız kardeşimi ve bizimle birlikte yolculuk yapan iki genç kızı yol kenarında indirip bırakıp gittiler.

“Biz normalde buraya bilet kesmiyoruz, çocuklar yanlışlıkla açık bırakmış” şeklinde asla inandırıcı olmayan bir açıklama yapıp terminale girmemek için direndiler ve terminale giriş ücreti ödemek istemediklerini açıkça belli ettiler. Oysa biletimizi bu güzergaha, terminal varışlı olarak satın almıştık ve buna rağmen gece geç saatte, özellikle de genç kızlar olarak yol kenarında bırakılmamız hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de bizi çok zor durumda bıraktı.

Yol boyunca da muavin ve şoförün son derece kaba ve ilgisiz tavırlarına maruz kaldık, yüzümüze bile bakmıyorlardı. Buna rağmen kendi işleri düşünce bir anda nazikleşmeleri, yolcuya bakış açılarını açıkça ortaya koydu. Ayrıca seyahat esnasında bir koltuğun iki farklı kişiye satıldığına da bizzat şahit olduk, bu da sefer planlamasının ve biletleme sisteminin ne kadar düzensiz işlediğini gösterdi.

Hem güvenlik açısından hem de verilen hizmetin kalitesi açısından kabul edilemez bulduğum bu davranış nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, konuyla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sefer özelinde yaşadığımız durum için tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.