to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Otogarına Bırakılmadım Ve Ek Ücret Talep Edildi
22.06.2026 tarihinde saat 16.30 Şanlıurfa kalkışlı, Midyat Seyyidoğlu Turizm firmasından yazıhaneden aldığım, İzmit Otogar varışlı 29 numaralı koltuk için 2.300 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak şoför İzmit’e hiç girmedi ve Gebze Otogar’da indirildim.
Muavin, “sistemime düşmemişsiniz” diyerek beni İzmit’e bırakmadı. İzmit’e aktarmalı olarak geri dönmem gerektiği söylendi, ancak aktarma için 1 saat beklemem gerektiği gibi bir de benden ek ücret istendi. Ben biletimde açıkça İzmit Otogar yazmasına rağmen hem mağdur edildim hem de fazladan ücret talep edildi. Ayrıca yolculuk boyunca otobüsün içi son derece kirliydi, koltuklar, yerler ve genel ortam hijyen açısından çok kötü durumdaydı.
Firma ile yaşadığım bu sorunla ilgili görüşmek istediğimde herhangi bir müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Biletimde yazan varış noktasına bırakılmadığım ve üzerine ek ücret istenerek mağdur edildiğim bu durumun firma tarafından incelenmesini, ödediğim ücretin mağduriyetim dikkate alınarak iadesini veya uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
