to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve İletişimsizlik
Malatya Orduzu Mahallesi’nde ankastre ürünümüzün kurulumu için Lider firmasıyla görüştük ve 28’inde bize ertesi gün, sabah saat 12.00’ye kadar kuruluma gelineceği sözü verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi.
Saat 12.00’den sonra firmayı defalarca aramamıza rağmen ya telefonlar açılmadı ya da meşgule atıldı. Farklı numaralardan aradığımızda ise telefona çıkan kişi o gün çalışmadığını, gelmeyeceğini söyleyip sadece SMS atmakla yetindi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de misafirlerimiz ve apartman yönetimi karşısında zor durumda kaldık.
Ankastre kurulumu için verilen sözün derhal tutulmasını, en kısa sürede randevu oluşturulup kurulumun yapılmasını ve tarafımıza yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.
