Asya Teknik Servis Hizmetleri

Kumtel marka ankastre 4’lü emaye ocağımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Kumtel ile anlaşmalı Asya Teknik servisine 8 Ocak tarihinde 10305243 numaralı kayıt ile başvurdum. Gelen personel ocağı söküp, delikleri ve plastik parçaları dışarıda bırakılmış şekilde işi tamamlamadan gitti. O günden bugüne...

Kumtel cam ankastre setimin kurulumu için 14 gündür İstanbul Beykoz’daki adresimde bekliyorum. Kurulum için her gün aramama rağmen, bana sürekli bugün veya yarın kuruluma gelecekleri söyleniyor fakat kimse gelmiyor. Şu ana kadar herhangi bir müşteri kaydı da oluşturulmadı; telefonla yaklaşık 20 kez ...

A101’den aldığım klimamın montajı için fatura bilgilerimi Asya Teknik Sancaktepe birimine ilettim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Asya Teknik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 9 gün sonra artık kurulum yapmadıklarını belirt...

Hepsiburada üzerinden 2 adet klima satın aldım ve atanan teknik servis bilgisi Asya teknik oldu yer yüzünde ulaşılması en zor bilgi alınması imkansız olan tek firma olabilir sanırım. Aramalarıma cevap alamıyoruz WP üzerinden cevap alamıyoruz cuma günü gelecek teknik servis için her aramada erteleme...

Merhaba, Walkingpad Türkiye'den aldığım koşu bandı aşırı ısınma ve elektrik çarpması sorunları yaşadığımda, Aysa teknik servisine yönlendirildim. Firma, geleceğini söylediği 5 ayrı günde gelmedi ve ilgisizler. Walkingpad Türkiye'yi aradığımda aynı şeyleri duyuyorum. Bu servis yetkililerinden çözüm b...

Garantisi yeni biten buzdolabım için kendilerine ulaştım. Buz dolabım soğutmuyordu ve gelip baktıklarında parça değişmesi gerektiğini ve 5,000 TL olduğunu söylediler. Kabul ettim parça değişti parçayı değiştirirken orijinal motor kapağını kırdılar ve telafi etmek zorunda olduklarını söylediler. Dah...

16 Kasım tarihinde fırınımın soğutma fanı devreye girmediği için servis çağırdım. 19 Kasım tarihinde fırınım Asya Teknik servisi tarafından alındı. Bugün 17 Aralık tarihi ve 3'ten fazla şikayet oluşturdum, müşteri hizmetlerinden asla dönüş alamıyorum. Fırınımın tamiri yapıldığı söyleniyor. Teslim ed...

Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set evimize ulaştı. Servis pazartesi günü için randevu verdi. Pazartesi günü bütün gün bekledim, ancak gelen giden olmadı. Çağrı merkezini aradım, yoğunluk olduğu ve gelecekleri söylendi ama kimse gelmedi. Ertesi gün çağrı merkezini aradığımda, beni aramışlar anca...