TV Teslimatı 32 Gün Gecikti Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

İzmir’deki LG Optimum mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde QNED86A model bir televizyon satın aldım. İşlem sırasında ürünün en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen televizyon tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Satın alıma ait belge üzerinde yer alan numaram 372500000000633’tür.

Bu süre içinde mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün stoklara gelmediği bilgisi dışında herhangi bir somut adım atılmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Uzun süre önce ücretini ödediğim ürünün bu kadar gecikmesi ve süreçle ilgili tatmin edici bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

QNED86A model televizyonumun, ödemenin alındığı bu sipariş kapsamında, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.