LG Televizyon Kumandası Joystick Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

LG marka televizyonumun sihirli kumandasının joystick kısmı yaklaşık 1 hafta önce kumandanın içine kaçtı ve kumandayı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Normal kullanım sırasında ortaya çıkan bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Sorunla ilgili olarak LG’yi aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak kişisel verilerimin işlenmesine onay vermediğim için oradan da hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte sorunumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Televizyonu Pendik Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Mağazadan veya LG’den sihirli kumandamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.