Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG Yetkili Servis Randevu Karmaşası Ve İletişim Sorunları

profile
Ahmet
12 Şubat 2025 14:42
1.943

LG'den aldığım televizyon için kurulum talebi oluşturdum. Talebi oluştururken Pazartesi sabah 09.00-12.00 arası veya Çarşamba sabah 09.00-12.00 arası müsait olacağımı söyledim. Onlar da tamam talebi ileteceğim dedi. Daha sonra Pazartesi sabah bilgi almak için aradığımda Bornova tarafından geldiklerini ve akışlarının Bornova, Karşıyaka, Çiğli, Menemen sıralamasıyla yapıldığını ve bu rotanın değişmediğini bu yüzden sabah saatlerinde gelmelerinin imkansız olduğunu söylediler. Daha önce neden bu bilgi verilmedi dediğimde bir şey söyleyemediler. Bunun üzerine önce Cumartesi öğleden sonraya randevu aldım sonrasında tekrar arayıp Çarşamba öğleden sonraya çektim. Bugün sabah ben evdeydim öğleden sonra nişanlımdan rica ettim o evde duruyor. Bilgi almak için bugün tekrar LG yetkili servisi olan ayes elektroniği aradım. Bana randevumun Cumartesi olarak gözüktüğünü söylediler. Düzelttiğimi söylediğimde arkadaşlarını arayıp bilgi alacağını sistemde Cumartesi olarak yazdığını iletti. Geri dönüş yapıldığında arkadaşlarının Bornova tarafında kurulumu olduğunu sabah Menemen tarafında olup sonrasında Bornova'ya geçtiklerini iletti. Daha önce bana bunun mümkün olmadığını söylemiştiniz dediğimde hayır rotamız her gün adreslere göre değişiyor denildi. Peki bana neden bu şekilde yardımcı olmadınız dediğimde yine cevap verilmedi. Ayrıca ben konuşuyorken telefonda sürekli sözüm kesildi. LG gibi bir firmanın bu tarz bir yetkili servisi olması çok üzücü. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Keşke başka bir marka alsaydım. En azından belki yetkili servisi düzgün olurdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
01 Eylül 2023 11:58
13.554

LG Yenimahalle Servisinin Müşteriye

profile
İlhan
11 Ocak 2024 16:32
1.014
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emir
01 Haziran 2024 20:15
4.425
LG Yetkili Servis Sorunu
LG Yetkili Servis Sorunu
LG Yetkili Servis Sorunu
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cumali
30 Ekim 2023 20:51
1.195
Kuruluma Gelmeyen LG Ekibi
Kuruluma Gelmeyen LG Ekibi

profile
Mustafa
21 Nisan 2024 21:44
1.168
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri