LG Yetkili Servis Randevu Karmaşası Ve İletişim Sorunları

Ahmet

12 Şubat 2025 14:42

1.943

LG'den aldığım televizyon için kurulum talebi oluşturdum. Talebi oluştururken Pazartesi sabah 09.00-12.00 arası veya Çarşamba sabah 09.00-12.00 arası müsait olacağımı söyledim. Onlar da tamam talebi ileteceğim dedi. Daha sonra Pazartesi sabah bilgi almak için aradığımda Bornova tarafından geldiklerini ve akışlarının Bornova, Karşıyaka, Çiğli, Menemen sıralamasıyla yapıldığını ve bu rotanın değişmediğini bu yüzden sabah saatlerinde gelmelerinin imkansız olduğunu söylediler. Daha önce neden bu bilgi verilmedi dediğimde bir şey söyleyemediler. Bunun üzerine önce Cumartesi öğleden sonraya randevu aldım sonrasında tekrar arayıp Çarşamba öğleden sonraya çektim. Bugün sabah ben evdeydim öğleden sonra nişanlımdan rica ettim o evde duruyor. Bilgi almak için bugün tekrar LG yetkili servisi olan ayes elektroniği aradım. Bana randevumun Cumartesi olarak gözüktüğünü söylediler. Düzelttiğimi söylediğimde arkadaşlarını arayıp bilgi alacağını sistemde Cumartesi olarak yazdığını iletti. Geri dönüş yapıldığında arkadaşlarının Bornova tarafında kurulumu olduğunu sabah Menemen tarafında olup sonrasında Bornova'ya geçtiklerini iletti. Daha önce bana bunun mümkün olmadığını söylemiştiniz dediğimde hayır rotamız her gün adreslere göre değişiyor denildi. Peki bana neden bu şekilde yardımcı olmadınız dediğimde yine cevap verilmedi. Ayrıca ben konuşuyorken telefonda sürekli sözüm kesildi. LG gibi bir firmanın bu tarz bir yetkili servisi olması çok üzücü. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Keşke başka bir marka alsaydım. En azından belki yetkili servisi düzgün olurdu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonda Uydu Alıcısı Arızası Nedeniyle Çok Sorun Yaşadım

Murat

01 Eylül 2023 11:58

13.554

LG markalı daha önce 55uq75006lf 55'' 4ksmart TV televizyonu İzmir ili Karşıyaka ilçesi Hilltown AVM deki LG doğan dayanıklı tük. Mal. Mağazasından aldım. Kurulum için 3-4 gün sonra geldiler. Kurulumu yaparken TV sinyal almadı dediler. Bende dedim bu odada zaten aktif bir TV vardı onu kullanıyordum ...

#55UQ75006LF

LG Yenimahalle Servisinin Müşteriye

İlhan

11 Ocak 2024 16:32

1.014

LG firmasından bir televizyon aldım. Ankara Yenimahalle'de bulunan LG servisine montaj için yönlendirildim. İlgili servisi randevu için aradım; aradığım gün çok yoğun olduklarını, bir sonraki gün saat 14.00 ile 18.00 arasında servisin beni arayacağını söylediler. Aynen dedikleri gibi saat 14.00 gibi...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

LG Yetkili Servis Sorunu

Emir

01 Haziran 2024 20:15

4.425

Gün boyu bekletip kurulum için gelmeyen LG yetkili servisi, cuma günü randevu oluşturduğumda cumartesi geleceklerini söylemek için aradıktan sonra, cumartesi günü saat 1 civarı aradığımda kaydınız bulunmamaktadır dediler. Tekrar yetkili servisi aradığımda kaydınız vardır dediler ve gün boyu gelecekl...

#65UR91006LA

Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Kuruluma Gelmeyen LG Ekibi

Cumali

30 Ekim 2023 20:51

1.195

LG marka aldığım televizyon için çeyiz paketi olarak kurulumunu ertelemiştim kurulumun yapılması için iletişime geçtim kurulum için bugünü belirttiler. Sonra mesaiye uymadığını belirterek cumartesi gününe aldım daha sonra çalıştığım yerden izin alarak bugüne tekrar kaydımı açtırdım bugün 3 defa arad...

LG Montaj Desteği

Mustafa

21 Nisan 2024 21:44

1.168

LG Türkiye montaj desteği konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 17 Nisan 2024 tarihinde LG yetkili servisini arayarak 20 Nisan cumartesi günü için televizyon montaj randevusu aldım. Ancak belirtilen günde herhangi bir servis personeli tarafından ne ziyaret edildim ne de bilgilend...

1 Yorum