LG TV Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

. LG Nanocell 49 inç TV aldım, TV'yi kullanmaya başladım. Bir sene içerisinde ekranda yatay simetrik çizikler oluştu, servisi aradım ve gelip garantiden değiştirdiler. Aradan bir iki sene daha geçti. Ekranda tekrardan aynı sorunu yaşadım. Servisi aradım ve 10-15 bin ₺ minimum masrafı var dediler. Ekranın neden böyle olduğunu sordum, sürekli bu çizgiler oluşacak mı dedim, ben her ekranda çizik olduğunda bu fiyatı mı vereceğim dediler. Kullanımdan kaynaklı oluşabilir dediler. Nedir kullanımdan kaynaklı dediğimde, sürekli fişe takılı kalması ve ekranın nemli bezle silinmesi sebebiyle oluşabileceğini söylediler. LG yetkili servisi kuruluma geldiklerinde, akım değişiminden etkilenmemesi için akım koruyucu priz sattılar, onu aldım. Sonra ekrana zarar gelmemesi için solüsyon ve bez seti sattılar, onu da aldım. Sürekli bu ürünleri kullanarak temizleme yaptım. Buna rağmen her iki senede bir ben kullanımdan kaynaklı ekran değişimi yapmak zorunda mıyım? Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum, henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Buradan da şikayetime ulaşıp dönüş yapmalarını ümit ederek yazıyorum.