to read complaints and reviews, or file yours.LG OLED TV Ekran Problemi Ve Servis Süreci
Yaklaşık 1,5 sene önce LG G2 OLED TV aldım. TV'yi fazla kullanmama rağmen ekranda beyaz dikey çizgi oluştu. Servisi çağırdım ve ürünü inceleme için aldılar. Dört gün sonunda hala bana dönüş yapılmayınca servisi aradım. Bana hala incelemenin sürdüğünü söylediler ve benden soruna dair fotoğraf istediler. Fotoğrafları ilettim ve TV'nin 5 yıllık garantisi olduğunu belirterek yeni TV talebimi özellikle vurguladım ancak servis panel için parça siparişi verdiğini ve değişim yapılamayacağını belirtti. Bu üst segment bir TV'de, özellikle zaten TV fiyatının panelle eşit olduğu bir durumda, manuel işlemle ileride başka sorunlar yaşama ihtimalim yüksek olmasına rağmen yapılan işlemi kabul etmiyorum. LG markasına güvenerek aldığım TV için pişmanlık duyuyorum. Bir an önce tarafıma yeni bir TV gönderilmesini bekliyorum.
Hala televizyonun panelini değiştirip vermeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerinden arayan yok. LG markası kadar amatör müşteri memnuniyetinden uzak bir firma görmedim. Kesinlikle hiçbir ürününü evinize sokmayın. Kalitesizlik ve ilgisizlikte bir numaralar!
