to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 20219'da Vatan Bilgisayar'dan LG SM8600PLA model 55 inç bir TV aldık. 3 Aralık 2020'de yani 1 yılı dolmadan ekranın sol alt köşesinde bir ölü pixel fark ettik. Yetkili servisi çağırdık "Bahçelievler Kafkas Elektonik" gelip ürünü götürdüler ve 1 hafta sonra bir sorun bulamadık diye geri getirdiler. Gerçekten de ölü pixel yoktu geldiğinde ama işlem yapılmadı denildi. İşkillendik doğrusu aynı panel mi geldi diye ama LG'ye bu kondurmadık ve cihazı kullanmaya devam ettik.
Ama bir süre sonra ekranın altında üstünde hafif hafif ışık sızmaları başladı ve ekranın ortası kararmaya başladı. 2023 yılına girildiğinde TV artık izlenemez hale geldi. Yine aynı yetkili serviste bir kayıt açtırdık ve gelip TV'yi 7 Ocak 2023'te götürdüler. Garanti süresi bittiği için ücretsiz hizmet verilemeyeceği belirtildi. Ve o dönemin parasıyla 4 bin tl bizden tahsil edilerek LED set ve ışık kılavuzu değişimi yapıldı. (ki o dönemde biraz daha üzerine para eklenerek piyasadan başka bir TV alınabilirdi o ücretle)
Aradan bir 9-10 ay geçmeden aynı sorunlar hafif hafif yine baş gösterdi ve bugün itibariyle artık TV izlenemeyecek durumda yine altta ve üstten fener tutulmuş gibi ışık sızmaları var ve ekranın ortası da belirgin bir şekilde kararmış durumda.
LG'den ricam lütfen müşterilerinizi servislerin insafına bırakmayın ve sattığınız ürün ve verdiğiniz hizmetin arkasında durun. Bu kadar kısa zamanda bir cihazda aynı şekilde bir sorun oluşuyorsa o üründe ya bir fabrikasyon sorun vardır ya da serviste bir şeyler dönüyordur.
Geri dönüşe göre gelişmeleri bu kaydın altına yazacağım. LG'ye de markasına ve müşterisine sahip çıkma fırsatı olur. Ya da LG almayı düşünenler bir kez daha düşünsün derim. Ürün kalitesi kadar sıkıntı yaşadığınızda markanın sunduğu çözüm de çok önemli.
@lgturkiye 2019 yılında Teknosa'dan aldığım 49sm8200pla marka model televizyonum 05/12/2024 tarihinde TV seyrederken görüntü gitti ama ses vardı. LG Türkiye WhatsApp hattından aldığım LG'nin yetkilisi servisi Evser Tekniği aradım ve televizyonu 06/12/2024 tarihinde Evser Tekniğe verdim, panelden kay...
2,5 yıllık LG televizyon izlerken bir anda ekran gitti. Destek ekibine yazdım ve OLED55CX6LA model cihazın 28.06.2021 tarihinde satın alındığını belirttim. Ürünün garanti süresi dolmuş ve ücretli servis talep edilmiş. Servis geldiğinde ekranın yanmış olduğunu söyleyip 33 bin TL gibi yüksek bir fiyat...
2022 Aralık ayında LG'den TV aldım, 9 ay sonra televizyon panel hatası verdi, servis iki ay sonra paneli getirttirip tamir edeceklerini söylediler. İki ay beklememizi istediler ve iki ay sonra panel olmuyor deyip aynısı ile değiştireceklerini söylediler. Bunu söyledikten bir gün sonra ödediğimiz ücr...
Hatay Antakya'dan Vatan Bilgisayar'dan 2021 yılı sonlarında LG marka 55 inç 139 cm OLED marka televizyon aldım. Aldığım zaman piyasadaki diğer markalardan yaklaşık 3 kat para ödeyerek aldım. Aldıktan sonra yaklaşık altı yedi ay sonra kumandanın yazıları silinmeye başladı. Genel merkeze bildirdim, re...
05.06.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum LG 55SM8000 marka ve model televizyona +3 yıl ek garanti alarak garanti süresini uzatmıştım. Televizyonum yakın zamanda arızalandı ve garanti kapsamında tamir edilmek üzere yetkili servis tarafından evden teslim alındı. İlk yapılan incelemeler ...
Yorumlar