to read complaints and reviews, or file yours.LG Türkiye 7 Yıllık Ürüne Yedek Parça Sağlayamıyor!
LG 49UH770V televizyonumda kendi kendine darbe olmamasına rağmen yatay çizgiler çıktı. Yetkili servisle görüştüm fotoğraf istediler gönderdim. Panel arızası olduğunu ancak yedek parçasının temin edilemiyor cevabını aldım ardından LG Türkiye müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım servisle görüşüp sizlere dönüş yapacağız dediler. Aradan 2 saat sonra beni arayıp servis doğru söylüyor yedek parçası temin edilemiyor dediler. 7 yıllık bir ürünün yedek parçası nasıl olamaz. 10 yıl yedek parça hizmeti sunmaları gerekirken bana teklifle geldiler. Teklif şu örneğin piyasada 30.000₺ lik olan LG marka televizyonu size 3000-4000₺ indirimli verelim dediler şaka gibi. 7-8bin₺ lik yedek parça ile çözeceğim sorunu 26.000₺ ye çözeceğim ve yine 7 8 yıl sonra bozulacak yedek parçası olmayacak. Bu konuda mağdurum. Ve tüketici koruma adına yardımlarınızı bekliyorum
Ben de şimdi yaşadım aynı sorunu. Ekran değişimi özel firmalarda 10bin-13bin bandında. Bunu lgnin kendisinin karşılamaması saçmalık. Eskiden beyaz eşya elektronik eşyalar çok uzun yıllar dayanirdi. Devlet buna bir yaptırım getirmeli kaliteli yapsınlar mallarının arkasında olsunlar. Aksi takdirde bu milli servet hirsizligi.