to read complaints and reviews, or file yours.LG Televizyonumda Sürekli Yeniden Başlatma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1,5 yıl önce MediaMarkt’tan LG 55UT81006LA model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır televizyonumda sürekli olarak “Daha fazla yer kazanmak için bu uygulama şimdi yeniden başlatılacak” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Bazı günler bu uyarı elli defa, bazı günler ise yüz defaya kadar ekrana geliyor; hatta televizyon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve normal bir şekilde televizyon izleyemez hâle geliyorum.
Bu sorunla ilgili olarak LG müşteri hizmetlerini defalarca aradım; arıza kaydı oluşturmalarına rağmen kimse geri dönüş yapmadı, arayan soran olmadı. Sorun 1,5 aydır devam ediyor olmasına rağmen ilgilenen olmaması, sadece ben aradığımda bir işlem yapılmaya çalışılması beni mağdur ediyor.
LG yetkililerinden bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını, televizyonumun gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum. Benim gibi pek çok kullanıcının bu şekilde mağdur edilmemesini ve konuya acilen müdahale edilmesini rica ediyorum.
LG yi tekrar aradım bu sefer işini bilen bir müşteri hizmetleri arkadaş adresime servis yönlendirdi onlarda TV. Reset atmak suretiyle inşallaha çözüm buldular. Bir gündür TV. Den hata almıyorum.
