to read complaints and reviews, or file yours. 
@lgturkiye
2019 yılında Teknosa'dan aldığım 49sm8200pla marka model televizyonum 05/12/2024 tarihinde TV seyrederken görüntü gitti ama ses vardı. LG Türkiye WhatsApp hattından aldığım LG'nin yetkilisi servisi Evser Tekniği aradım ve televizyonu 06/12/2024 tarihinde Evser Tekniğe verdim, panelden kaynaklandığını söylediler. Panel birimine gönderdiler.
13/12/2024 tarihinde televizyonu tamir ettiklerini ve 8500 TL ücreti olduğunu söylediler. Hiçbir bilgi verilmeden televizyon tamir edildi ve bu 7 gün içinde iletişim sağlamak, bilgi almak vs. çok zor oldu. Hat düşmüyor, aranmıyor vs.
Aynı tarihte aradılar ve eve servis elemanları geldiler.
Ödemesini yaptık ve gittiler.
Birkaç gün sonra ekran dışa doğru açılmaya başladı ve LED'ler görünmeye başladı. Tekrardan Evser Tekniği aradım ve konuyu anlattım.
23/12/2024 tarihinde televizyonu kontrol için aldılar. 1 gün bekledim, hiçbir bilgi gelmedi ve 2. gün aradım ve tam olarak yine bilgi alamadım. Yeni tamir edilen bir ürün nasıl bu şekilde oluyor, diyorum bir cevap alamıyorum.
27/12/2024 tarihinde televizyon tekrar eve geldi ve kontrol ettiğimde düzelmiş gibiydi ama 3-4 saat sonra ekranın kenarlarından LED ışıkların parladığını fark ettik, yine ekran tam olarak yapılmamıştı. Bu LG Türkiye şikayet var her yere bildirdim ama hiçbir çözüme ulaşılmıyor. LG'nin bu kadar ilgisiz bir firma olduğunu bilmiyordum. LG kesinlikle pişmanlıktır. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar kötü bir teknik servisi olması garip. Tabii ki şu anda verdiğim tamir parasına mı yanayım yoksa tamirin düzgün şekilde yapılmamasına mı?
5 yıl önce aldığım cihazım 06.12.2024 tarihinde ürün kodu 49SM8200PLA LG TV arıza olduğu için en yakın yetkili servisini aradım. Cihazı "kendim" teslim ettim. Arıza tespiti yapıldı. Panel arızası olduğu iletildi. Panel arızası için cihazın başka bir yere gideceği, çıkan ödeme ile ilgili bilgilendir...
29 Aralık 20219'da Vatan Bilgisayar'dan LG SM8600PLA model 55 inç bir TV aldık. 3 Aralık 2020'de yani 1 yılı dolmadan ekranın sol alt köşesinde bir ölü pixel fark ettik. Yetkili servisi çağırdık "Bahçelievler Kafkas Elektonik" gelip ürünü götürdüler ve 1 hafta sonra bir sorun bulamadık diye geri get...
30.03.2024 tarihinde Teknosa'dan LG 55UR91 55" TV aldım, servis gelip kurdu. Aynı gün bir tane piksel hatasının olduğunu fark ettim ve LG müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Sonucunda servis gelip tutanak tutup gerekli işlemleri yapacağını bildirdiler. Ancak servis gelmek bilmedi, güç bela...
Birkaç ay önce aldığım LG marka TV'nin kurulumunu yapmak için Teknosa'ya başvurmuştum ve onlar yetkili servisle görüşmemi sağladılar. Fakat LG tarafında bu süreç o kadar sıkıntılı ki sürekli talep oluşturuyorsunuz fakat talebinizle ilgilenen yok. Yalnızca WhatsApp'tan kayıt oluşturuluyor, sizi rastg...
Yorumlar