to read complaints and reviews, or file yours.LG Çamaşır Makinem Su Almıyor Ve Çalışmıyor, Yetkili Servis Ve Garanti Talebi
LG marka F4J6 model 9 kg çamaşır makinem yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bugün ilk kez arıza yaptı. Sabah sorunsuz çalışan makine, akşamüstü çamaşır yıkatmak istediğimde programı başlattığımda start tuşuna bastığım anda bir “tık” sesi geliyor fakat makine su almıyor ve program başlamıyor.
Makineyi İstanbul Gaziosmanpaşa’da, evimde kullanıyorum. Herhangi bir hata kodu göremiyorum, sadece çalışacak gibi davranıp su almadan kalıyor. Şu ana kadar LG müşteri hizmetlerini ya da yetkili servisi aramadım.
LG’den, bu ürün için tarafıma bir yetkili servis yönlendirilmesini ve arızanın mümkünse garanti kapsamında ya da en azından makul bir bedelle giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
LG marka 9 kg kapasiteli, LG4J9 model çamaşır makinem yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Bugün sabah normal şekilde çalışmasına rağmen bu akşam tekrar kullanmak istediğimde makine hiç açılmadı. Başlarken sadece hafif bir ses geliyor, ancak sonrasında hiçbir şekilde çalışmaya geçmiyor. Panelde ışık, uyarı, herhangi bir işaret ya da ekran görüntüsü de olmuyor, tamamen kapalı gibi kalıyor.
Makineyi Forum Media Markt’tan almıştım. Yaşadığım bu sorun üzerine LG müşteri hizmetleriyle yazıştım ve yönlendirmeleriyle buraya detaylı şikayetimi iletiyorum. Cihazın durup dururken bu şekilde çalışmaması hem mağduriyet oluşturdu hem de güvenimi sarstı.
LG’den beklentim, en kısa sürede yerinde servis yönlendirilerek arızanın tespit edilip giderilmesi ve mümkünse ek bir ücret çıkmadan bu sorunun çözülmesi yönündedir. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
