LG Çamaşır Makinesinde Temizlenmeyen Çamaşırlar Ve Kötü Koku Yetkisiz Servis Ücret Talebi

LG marka FH4U1JBSK2 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, çamaşırlar makineden resmen kötü kokarak çıkıyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun iyice arttı ve neredeyse her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. 60 derecede yıkamama rağmen çamaşırlar ne temizleniyor ne de koku sorunu düzeliyor.

Yetkili servisle görüştüğümde bana kazan temizleme yapmam gerektiğini söylediler ancak eve gelip yerinde inceleme yapmadılar, ayrıca ekstra ücret talep ettikleri için servis yönlendirmediler. Telefonla tarif edilen ve önerilen tüm işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir iyileşme olmadı, makinenin performansında hiçbir değişiklik görmüyorum. Bugüne kadar da herhangi bir ücretli bakım veya servis işlemi yapılmadı.

LG’den, bu kronik hale gelmiş sorunun artık net bir şekilde tespit edilmesini, yerinde incelenmesini ve tarafıma ek bir maliyet yüklenmeden kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.