to read complaints and reviews, or file yours.LG Beyaz Eşyalarında Tekrarlayan Ağır Arızalar Ve Ciddi Mağduriyet
LG markasına ait dfc325 model bulaşık makinesini 2021 yılında, üst segment ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak ürün, beşinci yılı dolmadan tamamen kullanılamaz hale geldi. Önce motor arızası yaşandı ve garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Ardından makinenin dış kısmında boya atması meydana geldi, bu parça da garanti kapsamında değiştirildi.
2025 yılında bu kez Vario motor arızalandı ve bu tamir ücretli olarak gerçekleştirildi. 2026 yılında ise su çekme motoru ve ana kart yandı ve makineyi çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik birden fazla ciddi arıza vermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Evdeki tüm beyaz eşyalarımı üst segment ve kaliteli olduğunu düşünerek LG markasından aldım. 2022 Nisan ayında aldığım LG RC90V9EV model kurutucumun da anakartı yandı ve 14 bin tl (2026 yılında) ödeyerek ana kart değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Servisle ilgili özel bir şikayetim olmamasına rağmen, LG markasının beyaz eşya ürünlerinin kısa sürede bu kadar ciddi arızalar vermesi, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen yok etti.
LG’nin kendisini üst segment ve kaliteli bir marka olarak tanıtmasına rağmen yaşadığım bu deneyimler sonrasında, bu markanın beyaz eşyalarının tercih edilmemesi gerektiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum. Samsun’da yaşadığım bu süreçte, ürünlerin garanti sonrası sürekli masraf çıkarması ve kısa sürede ağır arızalar vermesi nedeniyle, hem maddi hem manevi olarak büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Marka tarafından ürünlerimin arıza geçmişinin incelenmesini ve bu durumun ciddiyetine uygun bir şekilde değerlendirilmesini bekliyorum.
Su pompası ve anakartın bozulduğunu gösteren servis formu. Üst segment olarak lanse edilen markanın bozulmayan parçası yok.
2021'de LG'den aldığım bulaşık makinesi beş yıl içinde motor arızası, boya sorunu ve son olarak su çekme motoru ile ana kartın yanması nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi; garanti kapsamında iki kez parça değişimi yaptırdım, son arıza ise ücretli tamirle sonuçlandı ve makineyi çöpe atmak zorunda kaldım. 2022'de aldığım kurutucunun da 2026'da anakartı yandı ve 14 000 tl karşılığında değiştirttim. Bu sık sık ve yüksek maliyetli arızalar, hem maddi hem manevi olarak büyük hayal kırıklığı yarattı ve LG'den zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
