to read complaints and reviews, or file yours.
LG marka 86 inç televizyonu 27.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesinden satın aldım. Televizyonun ilk kurulumunda ekranda yansıma ve izler olduğunu fark ettim, ancak kurulum ekibi bunun normal olduğunu, bir sorun olmadığını söyledi. Günler geçtikçe bu izler ve yansımalar arttı, özellikle maç izlerken ekranda gölgelenmeler oluşmaya başladı ve televizyon izlemek benim için adeta eziyete dönüştü.
Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis gelip kontrol etti, ancak bu durumun normal olduğunu, yeni bir televizyon alsam bile belki daha fazla olabileceğini söyleyip servis formu doldurarak ayrıldı. Servis formu üzerindeki servis kodu 000912’dir. Daha sonra sonuç olarak talebim reddedildi, ancak yaşadığım sorun aynen devam ediyor ve kimse çözüm üretmiyor.
Şu an ne LG’den ne de Media Markt’tan bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Televizyonun iadesi alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
