LG 55 İnç TV’de Görüntü Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

LG marka 55QNED86A6A 55 inç 4K miniled Smart TV’yi 17 Nisan 2026 Cuma günü Şok marketten satın aldım, 24 Nisan 2026 Cuma günü de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Sadece yaklaşık 1 haftalık olan bu televizyonun panelinde çok ciddi görüntü problemleri yaşamaya başladım.

Ekran karanlıkken panelin üst ve alt kısımlarından bariz şekilde ışıklar beliriyor. Ayrıca TV izlerken panelin tüm kenarlarından rahatsız edici kırmızı veya pembe çizgiler çıkıyor. Bu problemleri videoya çekip yetkili servis ile de paylaştım, görüntüdeki arızalar son derece net ve belirgin.

Durumu LG yetkili servise ilettiğimde televizyonu servise getirmemi istediler, bugün itibarıyla teslim ettim. Hafta içi ürünü kontrol edip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bu kadar yeni bir televizyonda bu derece belirgin panel sorunları yaşamak kabul edilebilir değil.

Yeni evliyim, 11 Nisan’da evlendim ve bu televizyonu da yeni kurulan evimiz için aldık. Ayrıca eşim Kasım ayında LG marka bir dikey süpürge satın almıştı, onu da çeyizlik olduğu için yeni açtık ve maalesef o ürün de arızalı çıktı. Dünyaca bilinen bir markadan kısa süre içinde iki ürün almamıza rağmen ikisinin de sorunlu olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimizi sarstı.

Bu TV için kesinlikle onarım istemiyorum. Birebir yeni ürün ile değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Arızalı olan bu televizyonun tamir sürecine sokulmadan, yeni evli bir çift olarak yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.