Ana Sayfa
LG Grubu
LG
55QNED70A6A
Yeni Alınan LG Televizyonda Görüntü Sorunları Ve Değişim Talebi

ID:34368199

Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Televizyonda Görüntü Sorunları Ve Değişim Talebi

Kazım

27 Kasım 2025 12:44

2.530

LG marka 55QNED70A6A model televizyonu 20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknomix satıcısından 32.290 TL bedelle satın aldım. Ürünün kurulumu 25.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak daha ertesi gün, 26.11.2025 tarihinde ekranda bariz şekilde bloklanmalar, ışık büzülmeleri ve yer yer renk sapmaları olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine yetkili servisten tekrar durum tespiti için servis talebinde bulundum. 27.11.2025 tarihinde gelen teknik personel, ekrandaki sorunu görüp değişim raporu hazırlayarak genel merkeze iletti. Buna rağmen genel merkezden ürünün normal olduğu bilgisi verildi. Ekrandaki ışık büzülmelerinin ekranın farklı bölgelerinde görülmesine ve renk sapmalarına rağmen bunun “normal” kabul edilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığım soruna ilişkin elimde hem fotoğraflar hem de videolar mevcuttur. Aynı seride benzer şikayetler varsa bunu teknik bir özellik olarak kabul edebilirim; ancak sıfır alınan bir üründe bu kadar bariz görüntü bozukluklarına rağmen ürünün normal sayılması ve markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün bariz şekilde ayıplı/kusurlu olduğunu düşündüğüm için televizyonun yenisi ile bire bir değişimini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. LG’den, teknik rapor ve görsellere rağmen yaşadığım bu sorunun “normal” denilerek geçiştirilmemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

yeni-alinan-lg-televizyonda-goruntu-sorunlari-ve-degisim-talebi-3.jpg

Destekleyenler

Tolga

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LG QNED80T Televizyonda İlk Günden Ekran Işık Sızması Ve Servis Mağduriyeti

Kübra

08 Ekim 2025 12:00

2.885

30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG QNED80T model televizyonun ilk günden itibaren ekranında gözle görülür şekilde ışık sızdırması sorunu yaşadım. Özellikle karanlık sahnelerde erkanın bazı bölgelerinde beyazlıklar, leke gibi parlamalar oluşuyor. Sorunu fark eder etmez mağaza...

LG QNED80T Televizyonda İlk Günden Ekran Işık Sızması Ve Servis Mağduriyeti

lg-qned80t-televizyonda-ilk-gunden-ekran-isik-sizmasi-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Servis Hatası Ve Ekstra Ücretlerle Mağdur Edildim

Muhammed

12 Ağustos 2025 11:18

2.930

11/08/2025 tarihinde LG 55QNED86T6A model sıfır televizyon satın aldım. Kurulum için LG yetkili servis ekibi Amasya Merkez’deki adresime geldi. Elimde orijinal, sağlam ve uyumlu askı aparatı olmasına rağmen, servis ekibi bu aparatı kullanamayacaklarını söyleyip kendi aparatlarını satın almam konusun...

LG QNED70A6A Televizyonda Ekran Bulutlanması Ve İade Talebi

Murat

17 Kasım 2025 20:12

3.434

LG QNED70A6A model televizyonu 2 gün önce Hepsiburada üzerinden Teknomix satıcısından satın aldım. Cihazı ilk akşam kullanmaya başladığımda ekranın sol bölümünde belirgin bir bulutlanma problemi olduğunu fark ettim. Bu sorun cihazı her kullandığımda sürekli olarak kendini gösteriyor. Durumu hemen f...

LG QNED70A6A Televizyonda Ekran Bulutlanması Ve İade Talebi

lg-qned70a6a-televizyonda-ekran-bulutlanmasi-ve-iade-talebi-4.pdf

Burkay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Televizyonda Işık Sızması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Burkay

24 Kasım 2025 21:56

1.268

LG marka 55 QNED86A model televizyonu 11.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Cihazı kurduğum ilk günden itibaren ekranda sabit bir ışık sızması olduğunu fark ettim. Gün ışığında çok belli olmasa da, özellikle akşamları ve karanlık sahnelerde bu ış...

Yeni Alınan LG Televizyonda Işık Sızması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

yeni-alinan-lg-televizyonda-isik-sizmasi-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-3.jpg

2 Destek

2 Yorum

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

LG 65QNED816 Ekran Işık Süzmesi Pişmanlık İade

Yasin

20 Şubat 2024 02:05

5.974

27 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 44.699,25 Türk Lirası'na LG 65QNED816 model televizyon satın aldım, 29 Ocak 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi, 6 Şubat 2024 tarihinde ise LG teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladığımızda, herhangi bir pla...