Yeni Alınan LG Televizyonda Işık Süzülmesi Ve Bulutlanma Sorunu Yaşadım

16 gün önce Media Markt Optimum şubesinden 55QNED86A6A model LG televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda ışık süzülmesi ve bulutlanma problemi fark ettim. Bu sorun, televizyonun izleme deneyimini olumsuz etkiliyor.

Hem Media Markt hem de LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca yetkili servise başvurdum. Servis, durumu merkezine iletti ve bunun normal olduğunu belirtti. Ancak, yeni alınan ve garantili bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürüne ek garanti de yaptırdım.

Sipariş numaram: 41276762. Televizyonun toplam bedeli 52.099 TL’dir.

Bu nedenle, ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.