LG Akıllı TV’lerde TÜRKSAT TV Her Yerde Uygulaması Yüklenemiyor

LG marka 65 inç QLED televizyonumda, internet sağlayıcım TÜRKSAT’ın sunduğu “TV Her Yerde” uygulamasını yükleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi uygulama mağazanız dışında kalan bu tarz internet tabanlı TV uygulamalarını desteklememeniz, televizyonu tercih etme sebebimi tamamen boşa çıkarmaktadır. Daha uygun fiyatlı Android TV’lerde sorunsuz çalışan bir uygulamanın, LG işletim sisteminde kullanılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.

İnternet altyapımı değiştirerek TÜRKSAT TV Her Yerde sistemine geçtim, ancak LG televizyonum bu uygulamayı yüklemeye izin vermiyor. LG müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun sahadan gelen taleplere göre belki ileride bir güncelleme ile gelebileceği söylendi. Türkiye’nin önemli bir internet ve yayın sağlayıcısı olan TÜRKSAT’ın uygulamasının, böyle bir markanın televizyonunda bulunmaması ve bunun için kesin bir tarih ya da net bir çözüm sunulmaması “güncelleme gelebilir” gibi muğlak bir ifadeyle geçiştirilmek anlamına geliyor.

Şu an ödediğim internet ve içerik üyeliklerinin karşılığını alamıyor, ne TÜRKSAT TV Her Yerde üzerinden içeriklere erişebiliyor ne de “en iyisi” diye tercih ettiğim LG televizyonumu tam kapasiteyle kullanabiliyorum. Televizyon, neredeyse sadece normal TV yayını izlediğim sıradan bir cihaza dönüşmüş durumda. Bununla da kalmıyor, bilgisayarıma adapte etmek istediğimde uzaktan bağlantı için kullanılan Anydesk benzeri uzaktan erişim uygulamalarını da indirip kullanmama izin vermiyor. Kısıtlı uygulama politikası yüzünden, cihazın Akıllı TV özelliklerinden gerçek anlamda faydalanamıyorum.

Eğer bu tarz popüler uzaktan bağlantı ve içerik uygulamalarının yüklenmesine izin verilmeyecekse, LG’nin kendi bünyesinde benzer bir uzaktan bağlantı sistemi ve alternatif çözümleri geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasının ve yaygın kullanılan uzaktan bağlantı uygulamalarının LG televizyonların sistemine ivedi şekilde dahil edilmesini, mümkün değilse de bu ihtiyacı karşılayacak yerleşik çözümlerin sunulmasını ve mevcut ile potansiyel kullanıcıların bu konuda daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde bu kısıtlamaların satış öncesinde açıkça belirtilmesini ve tüketicinin bu konuda net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.