Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34137664

Yeni Alınan LG QLED TV'nin Panelindeki Hasar Kullanıcı Hatası Sayıldı, Çözüm Sunulmadı

Yeni Alınan LG QLED TV'nin Panelindeki Hasar Kullanıcı Hatası Sayıldı, Çözüm Sunulmadı
profile
Orhan
LG
04 Kasım 2025 19:33
1.519

28.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım garantili LG QLED televizyonumun panelinde, ürünü teslim aldıktan sonra yırtık ve çizik olduğunu fark ettik. Ürünü kurulum için gelen servis gittikten hemen sonra bu durumu fark edip, hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldık ve durumu hemen servise bildirdik. Fotoğrafları da ilettik, ancak servis paneldeki hasarın kullanıcı hatası olduğunu belirterek sorunumuzu kabul etmedi.

Ürünümüz yeni ve garantili olmasına rağmen, ilk kurulumdan hemen sonra ortaya çıkan bu panel hasarının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyoruz. Ürünün değişimini veya panel onarımının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Media Markt ve LG müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Orhan
Orhan
04 Kasım 2025 20:01
yeni-alinan-lg-qled-tvnin-panelindeki-hasar-kullanici-hatasi-sayildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Problemimiz çözülmediği takdirde tüketici heyetine başvuracağımızı bilmenizi isteriz servisin çektiği fotoğrafta gözükmediği söyleniyor problem şu ki yakından çekilmediği sürece bizde de gözükmüyor paneldeki çizik yırtık bunu kabul etmiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi: Eksik Bilgilendirme, Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Zeynep
LG
30 Mayıs 2025 15:41
2.470

22.05.2025 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM'de faaliyet gösteren Tuna Telekomünikasyon Elektrikli e* Aletleri ve Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Ünvanlı LG bayisinden DFC533V model bulaşık makinesini satın aldım. Kurulum ise 24.05.2025 tarihinde MTV Elektronik adlı LG yetkili servis tarafında...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

LG TV'de Işık Sızması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kadir
LG
14 Kasım 2024 21:45
3.810

LG 65UT81 model televizyonumda seyir zevkimi rahatsız eden ışık sızması problemi mevcut. Farklı model LG televizyonlar ve farklı marka TV'ler de kullanan biri olarak bu hata modunu ile ilk kez karşılaşıyorum. LG müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım fakat geri dönüş alamadım. Kurulum için gele...

LG TV'de Işık Sızması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
LG TV'de Işık Sızması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 Destek
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

LG Servisi Hizmet Vermiyor

profile
Taner
LG
02 Mayıs 2024 20:20
346

LG bir aydır servis hizmeti yok ürün arıza verdi dijital olduğu için başka usta servis bakmıyor LG servisi ise gelmiyor arıza kaydı dahi açtıramadım Fotoğrafları inceleyin müşteri danışmanı dönüş sağlanıyor her gün bir yenisi geliyor aynı şeyi tekrar ediyor. Telefon numaraları yok. İletişim kuramıyo...

#360 CAM
LG Servisi Hizmet Vermiyor
LG Servisi Hizmet Vermiyor
LG Servisi Hizmet Vermiyor
LG Servisi Hizmet Vermiyor
+2
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

LG Markasının 5 Ay Dolmadan Dağılan Cihazı Ve İlgisizliği

profile
Dicle
LG
23 Ağustos 2024 08:55
2.855

LG marka bir çamaşır makinesi aldım daha 5. Ay dolmadan makine dağılmaya başladı. Yetkili servisin kurulumunu, montajını yaptığı cihaz için LG WhatsApp hattından servis talep ettim. Gelen servis cihazın 6 ayı dolmadığını dış kazan kapağının yerinden çıkmasının iade/değişim sebebi olduğu söyledi ve f...

LG Markasının 5 Ay Dolmadan Dağılan Cihazı Ve İlgisizliği
LG Markasının 5 Ay Dolmadan Dağılan Cihazı Ve İlgisizliği
LG Markasının 5 Ay Dolmadan Dağılan Cihazı Ve İlgisizliği
LG Markasının 5 Ay Dolmadan Dağılan Cihazı Ve İlgisizliği
+4

Öne Çıkan Konular

LG Televizyon LG müşteri hizmetleri LG Televizyon servis LG garanti LG kurulum LG servis LG tv panel
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri