Leyuze Butik Stokta Olmayan Ürün Siparişi Onaylandı, İade Talebi

Leyuze butik’in internet sitesi üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde “hakim yaka volan kol saten tesettür abiye siyah 40” beden ürün için 4049554766 numaralı siparişi verdim ve siparişim sistemde onaylandı. Buna rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim ürünün tükendiğini ve yerine başka bir üründen yardımcı olmak istediklerini söylediler. Tükenmiş olan bir ürünü nasıl satın alabildiğimi ve buna rağmen siparişimin neden onaylandığını sorduğumda ise daha sonra firmaya bir daha ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve sonrasında iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim ve stokta olmadığı söylenen bu ürün için ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.