İade Sürecinde Şeffaflık Ve Dekont Talebime Yanıt Alamıyorum
Rümeysa
15 Eylül 2025 12:02
2.122
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimli Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Sümeyra
15 Şubat 23:49
2.236Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iademi kabul ettiğiniz için”
06.02.2026 tarihinde www.leyuzebutik.com üzerinden Desenli Balık Model Saten Tesettür Abiye satın aldım. Ürünü 09.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak denediğimde bedeninin dar olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim.
İade talebimi teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra indirimli ürün olduğu için iade alınamayacağı söylendi. Ancak Leyuze Butik’in web sitesindeki genel iade şartlarında indirimli ürünlere dair açık ve net bir şekilde “indirimli ürünler iade edilemez” şeklinde bir ifade yer almamaktadır. Buna rağmen sırf indirimli diye iade talebimin reddedilmesini hem şeffaflık hem de tüketici memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Bu ürünü kredi kartıyla 579,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni bana olmadığı için, hiçbir şekilde kullanmadığım bu ürüne ilişkin iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 579,90 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sümeyra
18 Mart 15:16
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Mustafa
16 Ağustos 2025 01:58
3.106Leyuzebutik’ten 5 Ağustos’ta “Zarif Tasarım Drape Detaylı Tesettür Abiye Gri” isimli elbiseyi sipariş ettim ve toplamda 2.829,90 TL (2.749,90 TL ürün + 80 TL kargo) banka kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ya...
iade-surecinde-gecikme-ve-ilgisizlik-magduriyeti-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Leyuze Butik'ten Satın Aldığım Elbise İçin Muhatap Bulamıyorum
Merve
13 Ağustos 2025 23:07
3.161Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 2999,90 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için, özellikle iade imkanı olan bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Sitede 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. İade işlemini başlatmak için önceli...
iade-talebime-yanit-alamiyorum-leyuze-butikten-satin-aldigim-elbise-icin-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar