Leyla Turizm İade Sorunu

Eskişehir Leyla Turizm ile planlanan bir tur için tarafımdan ödeme alındı. Daha sonra iptal hakkımı kullanarak tura katılmayacağımı bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak defalarca ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen sürekli farklı gerekçelerle oyalanıyorum ve iade işlemi her seferinde erteleniyor.

Firmanın verdiği sözleri yerine getirmemesi nedeniyle mağdur oldum. İyi niyetle beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödediğim para hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.