Jolly Tur İptal Edilen Turun Ücretini 4 Yıldır İade Etmiyor

Yıllar önce Jolly Tur’un genel merkezinden 2 gün 3 gece sürecek bir Likya turu satın aldım ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak tur, firma tarafından iptal edildi ve hizmet hiç sağlanmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Fakat aradan 4 yıl geçmesine rağmen Jolly Tur, Hakem Heyeti kararına uymayarak hizmeti tarafıma sunmadı.

Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Şu anda hizmetin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.