Levidor müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Levidor mağazasından bir çanta satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş verdiğim doğru ürünün stokta olmadığını, yanlış ürün gönderildikten sonra öğrendim. Ayrıca gönderilen yanlış ürün de sistemde...

Levidor markasından kapıda ödemeyle 1.700 TL tutarında tesettür takım satın aldım, bu siparişte iade edilmesi gereken tutar 1.300 TL’dir. Ürünü ertesi gün iade ederek 10 Aralık’ta kargoya verdim ve sipariş numaram 191 FM8787J’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma y...

Hepsijet aracılığıyla Levidor markaya göndermek üzere oluşturduğum iade kargosu 3 Aralık’ta adresimden teslim alındı. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen gönderi hâlâ sistemde hareketsiz görünüyor ve iade ettiğim firmaya ulaşmamış durumda. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Levidor markasından 2 ceket, 2 şal ve 1 gömlek satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ve 22 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İadem ise 12 Aralık tarihinde “kısmi iade” olarak hesabıma yatırıldı. Toplamda 1.209 TL ödeme yapılması gerekirken, bana 1.907 TL şeklinde yanlış ve tutar...

Levidor marka bir kap satın aldım ve ürün daha ilk giyişimde pamuklanma yapmaya başladı. Ürünü 5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, 405 410 622 2 numaralı siparişle aldım. Böyle kısa sürede bu kadar belirgin pamuklanma olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına ...

Levidor internet sitesinden 28 Kasım tarihinde toplam 6 adet kıyafet ürünü sipariş verdim. Siparişim 3 Aralık’ta teslim edildi ancak kutudan sadece 5 ürün çıktı, gri önü taş işlemeli pantolonlu takımım eksik gönderildi. Durumu defalarca telefonla arayarak müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde...

Levidor’un kendi internet sitesinden 368UD8965J sipariş numarasıyla indirimli olarak 4 adet şal satın aldım. Lvd. Pmk. 0223 ve lvd. Spr. 006 kodlu iki şalı ilk yıkamada, üstelik elde ve etikete uygun şekilde yıkamama rağmen renkleri aktı. Diğer iki üründe ise herhangi bir sorun yaşamadım. Şalların ...

30 Mart tarihinde Levidor’dan aldığım 1 ferace, 1 bone ve 1 şalı sipariş ettim. 8 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri Hepsijet kargo firması ile TX5964******14 takip kodu üzerinden gönderdim. Sipariş numaram: 748CX5658F. Toplamda 1549 TL peşin, 1749 TL taksitli fiyatı olan ürünler için kredi...

Levidor internet sitesinden “100370 mavi hakim yaka ikili takım” stok kodlu ürünü 1390 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde çok güzel görünüyordu; ancak ilk yıkamadan sonra ciddi bir küçülme yaşandı. Ürünü hassas ayarda, neredeyse soğuk denecek bir suda yıkadım ve açılm...

23 ve 24 Ağustos tarihlerinde Mahmutpaşa’daki Levidor mağazasından toplamda yaklaşık 35 bin tl tutarında ürün aldım. Hollanda’dan gelmiştim ve zaman kısıtlı olduğu için ürünleri üzerime denemeden almak zorunda kaldım. Ancak daha ikinci gün giydiğim pantolonun yandan dikişi kalabalığın içinde tamamen...

13 Ağustos Çarşamba günü saat 14.03’te Levidor’un kendi sitesinden sipariş ettiğim ikili takımı eşim için kargodan teslim aldım. Ürün bol geldiği için aynı gün saat 16.14’te iade talebi oluşturdum. Hepsijet’in doluluğu nedeniyle ürünü 15 Ağustos Cuma günü kargoya verebildim. Ancak ürünün ter koktuğu...

21 Temmuz’da Levidor resmi sitesi üzerinden elbise, takım, trençkot ve çanta sipariş ettim (Sipariş No: 327UR2254U). Yaklaşık 30 bin tl tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizm...

Levidor adlı firmadan sipariş verdim, fakat ürün bedenime büyük geldi ve ürünü iade ettim. 30 Haziran'da firmaya ulaşmasına rağmen, bir haftadan uzun bir süredir iade ücretim yatırılmadı. Mail adresinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hâlâ durumda bir değişiklik yok!

Levidor'dan sipariş verdim, 21 gün oldu. Önce kargoya verildiği söylendi ve sahte bir kargo numarası iletildi. Verilen kargo numarası sürekli yanlış olduğu için kargoya asla ulaşamadım. 10 gün boyunca yanlış kargo bilgisini bekledim. Sonrasında kargoya ulaşamadığımı belirttiğimde, sipariş numaramı i...

Yaklaşık bir hafta önce ürün iadesi yaptım, hâlâ ücretim yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca ürünlerin beli çok dar, 42 beden 38 gibi. Ayrıca eski kalite yok, biraz daha özen gösterin lütfen. İki yıl önce aldığım ürünler ile şimdiki ürünler arasında çok fark var.

28 Mart'ta levidor internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için Hint ipeği bordo şal sipariş ettim. Ürünle ilgili müşteri hizmetlerine hediye paketine konulmasını rica ettim. Gerekli departmana iletiyoruz dediler. Bugün siparişim ulaştı ancak "naylon" poşete koyulup gönderilmiş. Müşteri hizmetler...

Levidor'dan bir çanta aldım, çantanın kulpu yoktu. Ürünü geri iade ettim, bir hafta oldu ama dönüş yok. Müşteri hizmetleri hep yoğun, asla cevap vermiyorlar. 49 dakika bekledim, artık pes ettim ve kapattım. Cevap yok, geri dönüş yok, müşteri hizmetleri yok, açan yok. Saatlerce nasıl bir hizmet bu, ...

İlk kez Levidor sayfasından alışveriş yaptığım ürünü 22 şubatta iadeye yolladım, 10 gün oldu hala iademin ücreti hala yatmamıştır. Sizler iademin yapıldığını söylüyorsunuz, banka iade talebinin görünmediğini söylüyor. İlk kez alışveriş yaptığım sitenizden güvenim sarsıldı. Bir daha alışveriş yapmayı...