to read complaints and reviews, or file yours.Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim
Trendyol üzerinden 2025 yılı yaz döneminde Levidor markasına ait beyaz renkli bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık iki ay düzenli kullandıktan sonra yüzeyinde belirgin bir renk değişimi oluştu, üründe beklediğim kalite kesinlikle bu değildi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık altı aydır hem Trendyol hem de Levidor tarafına durumu iletip çözüm talep ediyorum. Buna rağmen renk değişimini kabul etmiyorlar ve ürünün arkasında durmuyorlar. Trendyol sipariş numaram #10230352544 olup, şikayetimin buna istinaden değerlendirilmesini istiyorum.
Üründeki bariz renk değişiminin kullanıcı hatası olarak görülmeyip üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini, çantanın iadesi ya da birebir değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Hande Hanım, Trendyol üzerinden 2025 yaz döneminde Levidor markalı beyaz çantanızı satın alıp iki ay kullanım sonrasında renk değişimi yaşadığınızı ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını üzülerek öğrendik. Ürünün kalitesi beklentilerinizi karşılamadığında yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Yaşadığınız renk değişiminin üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu değerlendirerek, size en hızlı ve sorunsuz çözümü sunmak istiyoruz. Çantanızın ücret iadesini sağlayacağız. Ayrıca konuyu daha detaylı görüşmek ve iade sürecini hızlandırmak amacıyla bizimle telefon aracılığıyla iletişime geçmenizi sizlerden rica ediyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
