Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim

Trendyol üzerinden 2025 yılı yaz döneminde Levidor markasına ait beyaz renkli bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık iki ay düzenli kullandıktan sonra yüzeyinde belirgin bir renk değişimi oluştu, üründe beklediğim kalite kesinlikle bu değildi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık altı aydır hem Trendyol hem de Levidor tarafına durumu iletip çözüm talep ediyorum. Buna rağmen renk değişimini kabul etmiyorlar ve ürünün arkasında durmuyorlar. Trendyol sipariş numaram #10230352544 olup, şikayetimin buna istinaden değerlendirilmesini istiyorum.

Üründeki bariz renk değişiminin kullanıcı hatası olarak görülmeyip üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini, çantanın iadesi ya da birebir değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.