to read complaints and reviews, or file yours.Lethe Studios #12891 Numaralı Siparişin İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
6 Kasım 15:5916
Lethe Studios üzerinden #12891 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün için 26 Ekim’de iade talebi oluşturdum ancak uzun süre kargo iade kodu tarafıma iletilmedi. Attığım mail üzerine iade kodu sonunda gönderildi ve kargoyu 7 Ekim’de gönderdim.
Yaklaşık bir buçuk aydır iade sürecim sonuçlanmadı ve ücret iadesi de almadım. Bu süreçte konuya ilişkin olarak firmaya 4 kez mail gönderdim, bazılarına dönüş yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve ödeme hala yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
