Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Almama

3 Nisan’da Lethe Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Toplam 1.210,81 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, sipariş numaram #10446. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mail ve Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Sadece Instagram üzerinden birkaç kez dönüş yapıp “yarın, öbür gün verilir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler, ancak somut hiçbir adım atılmadı. İade talep ettiğimde de cevap alamadım, kargoyla ilgili sorduğumda da yine sessizlikle karşılaştım.
Sadece 2 adet t-shirt siparişi vermiş olmama rağmen bu kadar zor bir süreç yaşamam büyük bir hayal kırıklığı. Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ödediğim 1.210,81 TL’nin tamamının tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yani gerçekten şaka gibi. 3 hafta sonra kargomu yanlış adrese gönderdiler. Acilen iade talep ediyorum.




