Siparişim Kargoya Verilmedi, Lethe Studios’dan Yanıtsız İletişim

Lethe Studios’dan Instagram üzerinden #9510 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Siparişimin neden gönderilmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde kargo işlemi başlatılmazsa, siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.