to read complaints and reviews, or file yours.İlan Reddi Sonrası Çifte Ücret Kesintisi Ve Desteksiz Kalma
Letgo üzerinden takım elbise için ilan yüklemeye çalıştım ancak sistem ilanı reddettiği halde benden ücret kesti. Hemen ardından ilanı tekrar yüklemeyi denedim, bu işlemde de ilan yine yüklenmedi fakat ikinci kez ödeme alındı. Toplamda 2 kez 118 TL olmak üzere hesabımdan para çekildi.
Yaşadığım bu sorun az önce gerçekleşti ve uygulama içinden veya başka bir yolla Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Banka işlem kayıtlarında da bu ödemeler görünmektedir ancak güvenlik nedeniyle ekran görüntülerinde hesap bilgilerimi karaladım.
Yanlış ve karşılığını almadığım bu iki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca ilan yükleme ve ödeme sistemindeki aksaklığın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Nereden ileteceğiz peki size
