to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Letgo Hesabım İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Letgo uygulamasında telefon numaram ile kayıtlı olan hesabıma yaklaşık 1 hafta önce giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız askıya alındı” ve “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi 5508 olan bu hesabım üzerinden ürünlerimi satmayı planlıyordum ancak engel sebebiyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Tarafıma topluluk kuralı ihlali gerekçesiyle bir bildirim geldi ancak hangi kuralı nasıl ihlal ettiğime dair herhangi bir somut açıklama yapılmadı.
Durumu defalarca e‑posta yoluyla Letgo müşteri hizmetlerine ilettim, hesabımın tekrar açılması ve engelin nedenine dair net bir açıklama talep ettim fakat şu ana kadar engelin kaldırılması yönünde bir çözüm sunulmadı. Letgo’dan, topluluk kuralı ihlaline ilişkin açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözülmedi.
Ben Letgo kullanıyorum ama eski sürüm Letgo olsa daha iyi olur dün 2020 yılındaki letgomu açamıyorum lütfen düzeltebilirsiniz hesabım silinmiş ya da engellenmiş vitaminsiz Letgo kullanmak istiyorum yeni 2020 yılı letgomu kullanmak istiyorum