to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Mesaj Bildirimleri Görünmüyor Ve Destek Cevap Vermiyor
Letgo uygulamasını kullanırken uzun zamandır devam eden bir mesaj sorunu yaşıyorum. Telefonuma Letgo’dan yeni mesaj bildirimi geliyor, ancak uygulamaya girdiğimde bu mesajlar hiçbir şekilde görünmüyor. Bildirim geliyor olmasına rağmen uygulama içinde mesajları görememek hem iletişimimi hem de alışveriş sürecimi olumsuz etkiliyor.
Bu durumu defalarca Letgo müşteri hizmetlerine ve destek birimine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Kullanıcı olarak ne olup bittiğini bilmeden, çözüm süreci hakkında bilgilendirilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Letgo’dan beklentim, bu teknik sorunun acilen incelenip giderilmesi ve mesajların hem bildirime hem de uygulama içi görünüme düzgün şekilde yansıtılmasıdır. Ayrıca tarafıma, sorunun ne olduğu ve nasıl çözüldüğü konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
