to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde ısınma ve performans kaybı şikayetiyle Lenovo LOQ 15IRX9 model dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında servise gönderdim. 09.10.2025 tarihinde cihaz bana geri teslim edildi. Servis sürecinde ana kart değişimi yapılmasına rağmen, belirttiğim ısınma ve performans sorunları çözülmediği gibi, cihazda daha önce olmayan bir batarya arızası oluştu.
Cihazı garantiye göndermeden önce batarya ile ilgili hiçbir problemim yoktu. Ancak cihaz bana döndükten sonra batarya arızası ortaya çıktı. Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, batarya garantisinin dolduğu ve bu nedenle ücret talep edilebileceği söylendi. Oysa bu arıza, cihazın servis sürecinden sonra oluştu ve tamamen servisin hatasından kaynaklanıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinden çok geç dönüş alıyorum ve çözüm konusunda yardımcı olunmuyor.
Cihazımın faturası elimde mevcut. Tekrar servise göndermeyi düşünüyorum ancak bu süreçte batarya arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
9ay önce aldığım ve aldıktan 2 ay sonra kasasında boya atması oluşan Lenovo loq dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya (battery drain) problemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Lenovo müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım. İlk başta bana bazı ayarlar yaptırıp tekrar test etmemi i...
Lenovo garanti süresinde 5.400 TL ücret talep etti, cihazımı geri vermiyor! 2025 Şubat ayında Lenovo marka bir dizüstü bilgisayar (Model: LOQ 15APH8 Ryzen 5 16 GB 1TB SSD RTX4050) satın aldım. Cihaz daha 1 yıl dolmadan ısınma ve performans sorunları göstermeye başladı. Yetkili servise gönderdim. G...
Lenovo Loq 15ıax9 - Type 83GS model dizüstü bilgisayarımı 2025-09-10 tarihinde garanti kapsamında onarım için Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce fotoğraflarını çektim ve kutuda hiçbir hasar yoktu. 2025-09-25 tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim aldım. Kutu yine sağlamdı, anca...
17.07.2025 tarihinde İstanbul BDH Lenovo yetkili servisine garanti kapsamında Lenovo loq 15ırh8 82XV00G8TR model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fan arızası oluştu. Bunun üzerine bilgisayarımı tekrar garanti kap...
Lenovo loq dizüstü bilgisayarımda, yaklaşık 10 gün önce ekranda uzunlamasına bir piksel hatası oluştu. Cihazımın garantisi devam ettiği için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Ancak teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını, şarjda oynadığım için cihazın ısındığını v...
Yorumlar